Regras do programa de afiliados TrekMail

Visão geral

Estas regras determinam como você pode promover a TrekMail como parte do programa de afiliados. Elas existem para proteger a integridade do programa, preservar a marca TrekMail e garantir que as comissões correspondam a indicações autênticas de clientes. As violações podem resultar no estorno de comissões, na suspensão da conta ou na remoção do programa.

O que você sempre deve fazer

• Use "TrekMail" exatamente assim. O nome da marca é sempre escrito como uma única palavra, com T e M maiúsculos. Não o abrevie, combine nem estilize.
• Divulgue a relação de afiliação. Informe claramente que você pode receber uma comissão sempre que compartilhar um link de afiliado. Faça isso em publicações de blog, redes sociais, avaliações, newsletters, vídeos e outros conteúdos promocionais. Essa é uma exigência legal em muitas jurisdições e uma condição do programa.
• Promova para um público por vez. Textos genéricos sobre hospedagem de e-mail que tentam falar com todos têm baixo desempenho e geram tráfego de baixa qualidade. Concentre cada conteúdo em um público e problema específicos.
• Use apenas materiais oficiais da marca. Baixe logotipos e materiais criativos pelo Creative Kit do seu painel de afiliado. Não altere suas cores, não os estique, não corte o espaço livre obrigatório nem os sobreponha à identidade de outra marca.

Métodos promocionais proibidos

Os seguintes métodos não são permitidos em nenhuma circunstância:

Spam e mensagens comerciais fora das normas: Não envie e-mails em massa não solicitados, publicações em massa em fóruns, mensagens diretas não solicitadas nem qualquer outra forma de spam para promover seu link de afiliado. Isso inclui listas de e-mail compradas e ferramentas de mensagens automatizadas. E-mails promocionais e outras mensagens comerciais também devem incluir consentimento, identificação do remetente, mecanismo de cancelamento de inscrição, manutenção de registros e demais elementos exigidos pela legislação aplicável, incluindo a lei CAN-SPAM quando ela se aplicar.

Links comprados e SEO manipulativo: Não use fazendas de links, redes de favoritos com spam, envios a diretórios de baixa qualidade nem qualquer tática que manipule as classificações de busca por meio de links comprados ou artificiais.

Redirecionamentos forçados ou enganosos: Não use pop-ups, scripts de intenção de saída, técnicas de sequestro de navegador nem qualquer mecanismo que redirecione automaticamente um usuário para uma landing page da TrekMail sem um clique intencional do usuário.

Lances por marca registrada: Não dê lances por "TrekMail" nem por qualquer variação do nome da marca TrekMail em campanhas de pesquisa paga. Você pode segmentar palavras-chave relacionadas (alternativas de hospedagem de e-mail, preços de e-mail empresarial etc.), mas não o termo da marca em si.

Avaliações falsas e alegações enganosas: Não crie, compre nem publique avaliações de pessoas inexistentes ou de pessoas que não tiveram a experiência apresentada; não condicione um incentivo a uma opinião positiva; não oculte avaliações por serem negativas; nem esconda uma relação interna ou outra conexão relevante. Não faça alegações sobre a TrekMail que não sejam respaldadas por seus recursos documentados.

Alegações proibidas

As seguintes alegações não devem aparecer em seu conteúdo, texto de anúncio ou material promocional:

• "Entrega garantida na caixa de entrada" ou qualquer promessa semelhante sobre resultados de entregabilidade
• Qualquer porcentagem específica de disponibilidade que a TrekMail não tenha publicado e garantido publicamente
• "Hospedagem de e-mail mais barata" ou qualquer superlativo sobre preços que não possa ser verificado objetivamente
• "Zero casos extremos" ou alegações de que a migração não possui limitações
• Qualquer declaração que sugira que a TrekMail é afiliada, endossada ou equivalente a um programa de marketplace de terceiros

Em caso de dúvida, limite-se a alegações que possam ser verificadas diretamente na documentação pública da TrekMail.

Autoindicações

Não é permitido gerar comissões indicando você mesmo, sua própria empresa ou contas sob seu controle. A TrekMail analisa padrões suspeitos de indicação para proteger o programa contra essa atividade.

As comissões identificadas como autoindicações podem ser estornadas, e a conta de afiliado pode ser suspensa ou removida permanentemente do programa. Dúvidas sobre uma decisão de aplicação podem ser enviadas por meio de um ticket de suporte, mas a análise não garante a reversão.

Fraude e abuso

A TrekMail pode usar medidas manuais e automatizadas para identificar atividades de afiliados que pareçam incompatíveis com tráfego autêntico de indicação. Os sinais e métodos de análise podem mudar e não são divulgados em detalhes para proteger o programa contra abusos.

Afiliados que gerarem atividades fraudulentas terão suas comissões estornadas e suas contas removidas do programa. A TrekMail se reserva o direito de reter o pagamento de qualquer conta sob investigação ativa.

Consequências das violações

As violações são avaliadas caso a caso. Dependendo da gravidade e de uma violação parecer intencional ou recorrente, a TrekMail pode:

• Emitir um aviso e solicitar a atualização do conteúdo fora das normas
• Estornar comissões geradas em violação a estas regras
• Suspender o acesso à conta de afiliado durante a investigação
• Remover permanentemente a conta do programa

Atualização do seu conteúdo

Se você possui conteúdo existente que não está de acordo com estas regras, atualize-o. Se não tiver certeza de que algo que publicou está em conformidade, entre em contato com o suporte, incluindo um link para o conteúdo e uma descrição da sua dúvida. A divulgação proativa sempre recebe tratamento mais favorável do que uma investigação reativa.