Reglas del programa de afiliados de TrekMail

Descripción general

Estas reglas determinan cómo puedes promocionar TrekMail como parte del programa de afiliados. Existen para proteger la integridad del programa, preservar la marca TrekMail y garantizar que las comisiones correspondan a referencias de clientes auténticas. Las infracciones pueden provocar la anulación de comisiones, la suspensión de la cuenta o la expulsión del programa.

Lo que debes hacer siempre

• Usa "TrekMail" exactamente así. El nombre de la marca siempre se escribe como una sola palabra, con la T y la M en mayúsculas. No lo abrevies, combines ni estilices.
• Informa de la relación de afiliación. Indica claramente que puedes recibir una comisión siempre que compartas un enlace de afiliado. Hazlo en entradas de blog, publicaciones sociales, reseñas, boletines, vídeos y cualquier otro contenido promocional. Es un requisito legal en muchas jurisdicciones y una condición del programa.
• Dirígete a un público cada vez. Los textos genéricos sobre alojamiento de correo electrónico que intentan dirigirse a todo el mundo funcionan mal y generan tráfico de baja calidad. Centra cada contenido en un público y un problema específicos.
• Usa solo recursos oficiales de la marca. Descarga logotipos y materiales creativos desde el Creative Kit de tu panel de afiliado. No cambies sus colores, los estires, recortes el espacio libre obligatorio ni los superpongas a la identidad de otra marca.

Métodos promocionales prohibidos

Los siguientes métodos no están permitidos bajo ninguna circunstancia:

Spam y mensajes comerciales que no cumplen la normativa: No envíes correos masivos no solicitados, publicaciones masivas en foros, mensajes directos no solicitados ni ninguna otra forma de spam para promocionar tu enlace de afiliado. Esto incluye listas de correo compradas y herramientas de mensajería automatizada. Los correos promocionales y otros mensajes comerciales también deben incluir el consentimiento, la identificación del remitente, un mecanismo para cancelar la suscripción, la conservación de registros y los demás elementos exigidos por la legislación aplicable, incluida la ley CAN-SPAM cuando corresponda.

Enlaces comprados y SEO manipulador: No uses granjas de enlaces, redes de marcadores con spam, envíos a directorios de baja calidad ni ninguna táctica que manipule la clasificación en buscadores mediante enlaces comprados o artificiales.

Redirecciones forzadas o engañosas: No uses ventanas emergentes, scripts de intención de salida, técnicas de secuestro del navegador ni ningún mecanismo que redirija automáticamente a un usuario a una página de destino de TrekMail sin que este haga clic de forma intencionada.

Pujas por marcas comerciales: No pujes por "TrekMail" ni por ninguna variante del nombre de la marca TrekMail en campañas de búsqueda de pago. Puedes orientar las campañas a palabras clave relacionadas (alternativas de alojamiento de correo, precios del correo empresarial, etc.), pero no al término de la marca.

Reseñas falsas y afirmaciones engañosas: No crees, compres ni publiques reseñas de personas inexistentes o de personas que no hayan tenido la experiencia descrita; no condiciones un incentivo a una opinión positiva; no ocultes reseñas por ser negativas; ni escondas una relación interna u otra conexión relevante. No hagas afirmaciones sobre TrekMail que no estén respaldadas por sus funciones documentadas.

Afirmaciones prohibidas

Las siguientes afirmaciones no deben aparecer en tu contenido, textos publicitarios ni material promocional:

• "Entrega garantizada en la bandeja de entrada" o cualquier promesa similar sobre resultados de entregabilidad
• Cualquier porcentaje específico de disponibilidad que TrekMail no haya publicado y garantizado públicamente
• "El alojamiento de correo más barato" o cualquier superlativo sobre precios que no pueda verificarse objetivamente
• "Cero casos límite" o afirmaciones de que la migración no tiene limitaciones
• Cualquier declaración que implique que TrekMail está afiliado, respaldado o es equivalente a un programa de marketplace de terceros

En caso de duda, limítate a afirmaciones que puedan verificarse directamente en la documentación pública de TrekMail.

Autorreferencias

No está permitido generar comisiones al referirte a ti mismo, a tu propia empresa o a cuentas bajo tu control. TrekMail revisa los patrones de referencia sospechosos para proteger el programa frente a esta actividad.

Las comisiones identificadas como autorreferencias pueden anularse, y la cuenta de afiliado puede suspenderse o eliminarse permanentemente del programa. Puedes enviar preguntas sobre una decisión de aplicación mediante un ticket de soporte, pero la revisión no garantiza que se revierta la decisión.

Fraude y abuso

TrekMail puede usar medidas manuales y automatizadas para identificar actividades de afiliación que parezcan incompatibles con un tráfico de referencia auténtico. Las señales y los métodos de revisión pueden cambiar y no se divulgan en detalle para proteger el programa frente a abusos.

A los afiliados que generen actividad fraudulenta se les anularán las comisiones y se les expulsará del programa. TrekMail se reserva el derecho a retener el pago de cualquier cuenta sometida a una investigación activa.

Consecuencias de las infracciones

Las infracciones se evalúan caso por caso. Según su gravedad y si parecen intencionadas o recurrentes, TrekMail puede:

• Emitir una advertencia y solicitar la actualización del contenido que no cumple las normas
• Anular las comisiones generadas infringiendo estas reglas
• Suspender el acceso a la cuenta de afiliado mientras se realiza una investigación
• Eliminar permanentemente la cuenta del programa

Actualizar tu contenido

Si tienes contenido que no cumple estas reglas, actualízalo. Si no sabes con certeza si algo que has publicado cumple las normas, contacta con soporte e incluye un enlace al contenido y una descripción de tu consulta. La comunicación proactiva siempre recibe un trato más favorable que una investigación reactiva.