White-label e-mailhosting met een vast accounttarief

White-label e-mailhosting is bij TrekMail een stuk bruikbaarder geworden. We hebben een White Label-add-on uitgebracht waarmee je het volledige product, het dashboard, webmail, de inlogpagina en elke systeeme-mail onder je eigen domein en merk kunt aanbieden. Combineer dat met de bestaande prijsstructuur van TrekMail, een vast bedrag per account in plaats van per gebruiker, en je krijgt iets wat de meeste grote e-mailleveranciers niet bieden: een volledig gemerkt e-mailhostingproduct dat je kunt verkopen, integreren of aan je team kunt geven, voor een vast maandbedrag dat niet bij elke nieuwe mailbox stijgt.

Kort samengevat

• White Label is een add-on van $39 per maand (of $389 per jaar, ongeveer $32.42 per maand) die TrekMail in jouw huisstijl presenteert. De add-on is beschikbaar bij elk abonnement, waaronder het gratis Nano-niveau.
• Een eigen domein, een volledige nieuwe huisstijl voor de interface en gemerkte transactionele e-mails. Jij voegt één DNS-record toe, wij verzorgen SSL en na DNS-propagatie kan de dienst doorgaans binnen enkele minuten actief zijn.
• 10% korting op de huidige Drive-prijzen wanneer je opslag koopt of aanpast terwijl White Label actief is.
• Vaste basisabonnementen per account ($4 Starter / $10 Pro / $29 Agency per maand) voegen binnen de abonnementsgrenzen geen extra regel toe voor elke nieuwe klant of mailbox.
• Voor bureaus, MSP's, SaaS-producten en interne teams die willen dat e-mail als een onderdeel van hun aanbod aanvoelt.

Inhoudsopgave

• Wat is white-label e-mailhosting?
• Al voordelig en nog steeds voordelig met White Label
• Vergelijking: TrekMail, Google Workspace, Microsoft 365 en Zoho
• Waarom deze introductie belangrijk is
• Hoe het werkt
• Welke onderdelen je merk krijgen
• Wat je er concreet mee kunt bouwen
• White label of doorverkoop: wat is het verschil?
• Veelgemaakte fouten bij de keuze van een leverancier
• Bestaande klanten naar je White Label-portal migreren
• Waarom TrekMail een goede basis voor je merk is
• Aan de slag
• Veelgestelde vragen

Wat is white-label e-mailhosting en hoe doet TrekMail dat?

Bij white-label e-mailhosting laat een leverancier je zijn e-mailproduct onder je eigen merk en domein aanbieden, zodat klanten overal jouw naam zien in plaats van die van de leverancier. Hetzelfde principe wordt gebruikt voor een white-label SaaS-dashboard of een huismerk: het onderliggende product is van een andere partij, maar het klantgerichte oppervlak is van jou.

De add-on van TrekMail bundelt drie onderdelen:

• Een eigen domein. Je dashboard en webmail staan op app.yourbrand.com (of mail.yourbrand.com, of een ander gekozen subdomein). SSL wordt voor je beheerd. Je hoeft zelf niets te installeren of een certificaat te vernieuwen.
• Een volledige nieuwe huisstijl voor de interface. Jouw logo vervangt het onze in de zijbalk en op de inlogpagina. Je merknaam verschijnt in browsertabbladen en e-mailhandtekeningen. Je primaire kleur en accentkleur geven knoppen, links, focusranden en de actieve status in de zijbalk vorm, automatisch in zowel de lichte als donkere modus.
• Transactionele e-mails met jouw merk. Wachtwoordresets, mailboxuitnodigingen, welkomstberichten en accountmeldingen worden verstuurd met een door jou gekozen afzendernaam, je logo in de kop, je kleuren op actieknoppen en een link "Hulp nodig?" naar jouw supportpagina.

Onder de huisstijl blijft hetzelfde TrekMail-product draaien, met dezelfde beschikbaarheidsdoelstelling, dezelfde infrastructuur voor afleverbaarheid en dezelfde functies. Je klanten zien de leverancier alleen niet op de opgenomen oppervlakken.

TrekMail was al voordelig. White Label houdt het betaalbaar.

De meeste zakelijke e-mail wordt per gebruiker verkocht. Google Workspace, Microsoft 365 en Zoho rekenen voor elk teamlid dat een mailbox nodig heeft, waardoor de kosten recht evenredig met het personeelsbestand groeien. Vijftien mensen kosten ongeveer vijftien keer zoveel als één persoon. Een bureau dat e-mail beheert voor tien kleine bedrijven met elk tien medewerkers betaalt uiteindelijk voor honderd licenties.

TrekMail werkt anders. Abonnementen hebben een vast bedrag per account en zijn geprijsd voor het werk dat een account verricht, niet voor het aantal mensen achter een computer.

• Nano is gratis. 10 domeinen.
• Starter kost $4 per maand of $42 per jaar. 50 domeinen, met maximaal 100 mailboxen per domein.
• Pro kost $10 per maand of $96 per jaar. 100 domeinen, met maximaal 300 mailboxen per domein.
• Agency kost $29 per maand of $279 per jaar. 1,000 domeinen, met maximaal 1,000 mailboxen per domein.

White Label kost boven op elk abonnement $39 per maand, of $389 per jaar bij jaarlijkse betaling, een rekenkundige besparing van 17% ten opzichte van maandbetaling. Starter plus White Label is $43 per maand voor maximaal 50 klantdomeinen. Agency plus White Label is $68 per maand voor maximaal duizend. Binnen deze grenzen is er geen bedrag per gebruiker, installatie of domein, maar je bedrijf kan uiteraard andere variabele kosten hebben.

Voor een klein team dat alleen een eigen logo op zijn e-mailproduct wil, kan dat al aantrekkelijk zijn. Voor een bureau of managed service provider met meerdere zakelijke klanten verandert een gesprek per gebruiker in een vaste basispost. Je abonnement blijft $68 per maand, of je nu e-mail voor dertig of driehonderd klanten host, zolang je binnen de abonnementsgrenzen blijft.

Vergelijking: TrekMail, Google Workspace, Microsoft 365 en Zoho

Het kostenverschil wordt duidelijk wanneer je de aanbieders naast elkaar zet.

De prijzen per gebruiker zijn de openbaar vermelde prijzen voor het zakelijke instapabonnement van elke aanbieder in mei 2026. Controleer bij elke leverancier de actuele tarieven en regionale verschillen. De TrekMail-rij gebruikt Agency ($29/mnd) plus White Label ($39/mnd), beide maandelijks gefactureerd.

Vooral de tweede rij valt op. Bij 50 mailboxen is TrekMail in dit voorbeeld al 3 tot 5 keer goedkoper dan de abonnementen per gebruiker. Bij 100 mailboxen gaat het om ongeveer een orde van grootte. Bij 500 kosten de gebruikersabonnementen per maand evenveel als een medewerker van een klein bedrijf. Bovendien kun je die abonnementen niet volledig onder je eigen merk presenteren.

Waarom deze introductie belangrijk is

TrekMail aan een klant aanbevelen was lange tijd eenvoudig. Het als je eigen product verkopen was dat niet. Op de inlogpagina, in het welkomstbericht en in de voettekst van elke melding stond TrekMail.

Voor een zelfstandige adviseur die een klein bedrijf helpt, is dat niet bezwaarlijk. Voor een bureau dat e-mail in een maandelijkse retainer opneemt, een MSP die het met andere diensten bundelt of een softwareproduct dat e-mail in het eigen platform integreert, herinnerde elke interactie de klant eraan dat er een leverancier achter zat.

White Label vult dat gat. Het is de ontbrekende zichtbare laag voor iedereen die zijn eigen naam wilde plaatsen op het e-mailproduct waarvoor al werd betaald.

Het woord "Lite" in de naam is bewust gekozen. Je relatie met ons blijft één TrekMail-account en één TrekMail-factuur. Wil je uiteindelijk voor elke klant een afzonderlijke factureringslaag in het TrekMail-dashboard, dan is dat een afzonderlijk product op de roadmap (zie White label of doorverkoop hieronder), zonder toegezegde releasedatum. Wat nu beschikbaar is, is de merklaag, het onderdeel dat op zichzelf al een veelvoorkomend commercieel bezwaar kan wegnemen.

Hoe het werkt: één DNS-record voor ingebruikname

De volledige configuratie bestaat uit één DNS-record aan jouw kant en een aantal velden in je instellingen.

1. Neem White Label af via de pagina Abonnementen.
2. Open de White Label-instellingen, vul je merknaam in, upload een logo en kies twee kleuren. Een live voorbeeld toont het dashboard, webmail en een voorbeeldbericht voordat je iets opslaat.
3. Kies een subdomein. app.yourbrand.com, mail.yourbrand.com, portal.yourbrand.com of elk ander subdomein van een domein dat je bezit werkt. Het hoofddomein zelf wordt niet ondersteund, omdat daar vrijwel altijd een marketingwebsite staat die je niet wilt verstoren.
4. Voeg bij je DNS-provider één CNAME toe die het gekozen subdomein naar de aangegeven bestemming laat wijzen.
5. Wacht. Na DNS-propagatie wordt de provisioning doorgaans binnen 5 tot 30 minuten afgerond, al hangt de werkelijke duur af van DNS en certificaatuitgifte.

Zodra het actief is, bezoeken klanten app.yourbrand.com, melden ze zich onder jouw merk aan bij webmail en ontvangen ze systeemberichten onder de ingestelde afzendernaam. Voor intern gebruik houd je de gewone TrekMail-URL; de klantgerichte oppervlakken lopen via jouw domein.

In de installatiehandleiding voor White Label Lite staan alle stappen als je die voor je abonnement wilt doornemen.

Welke onderdelen je merk krijgen

White Label gaat niet om één scherm, maar om een merk dat de klant door de hele ervaring volgt. Dit verandert wanneer je domein actief wordt.

Het domein zelf

Het dashboard, webmail en alle onderliggende pagina's staan op één subdomein dat je beheert. Klanten gebruiken één URL om in te loggen, e-mail te lezen, instellingen te beheren en gedeelde bestanden te openen. Een tweede URL of certificaat is niet nodig. SSL wordt automatisch vernieuwd zolang de DNS-configuratie geldig blijft.

De gebruikersinterface

Jouw logo vervangt het onze in de zijbalk van het dashboard, de kop van webmail en op de inlogpagina. Je merknaam staat in het browsertabblad. De gekozen kleuren bepalen alle accenten: de knop Opstellen, de actieve map, focusranden rond invoervelden en de ongelezen badge. Voor de lichte en donkere modus worden automatisch passende varianten gemaakt, zodat je geen twee logo's of vier kleuren hoeft aan te leveren. Op de inbegrepen oppervlakken staat geen regel "Powered by TrekMail".

Inloggen en accountherstel

De inlogpagina op je domein toont je logo en merknaam. Hetzelfde geldt voor het opnieuw instellen van wachtwoorden, de mailboxconfiguratie en accountherstel. Ook de pagina's na een klik op een link in een e-mail dragen jouw merk, zonder voorziene tussenstap via een scherm van de leverancier.

Servernamen in e-mailapps

Wanneer een klant Outlook, Apple Mail of een telefoon instelt, kunnen de namen van de inkomende en uitgaande server van jou zijn: imap.yourbrand.com en smtp.yourbrand.com, met een certificaat voor die namen. Compatibele e-mailapps kunnen instellingen via DNS ontdekken; de configuratiepagina's in dashboard en webmail tonen eveneens jouw namen.

Je zet dit aan op het tabblad voor je merk en voegt twee DNS-records toe. MX blijft wijzen naar de door TrekMail aangegeven ontvangende infrastructuur. Dat is gebruikelijk, maar de precieze architectuur verschilt per platform, en een e-mailapp toont het MX-record doorgaans niet aan de gebruiker.

Elke transactionele e-mail

Hier mislukt een nieuwe huisstijl vaak stilletjes. Je verandert het dashboardlogo, maar het bericht voor een wachtwoordreset vertrekt nog onder de oude leveranciersnaam. Zodra een klant zijn wachtwoord moet herstellen, wordt de leverancier zichtbaar.

White Label past ook die e-mails aan. De afzendernaam van elk systeembericht is de jouwe. In de kop staat je logo, de actieknop gebruikt de accentkleur en de afsluiting "Best regards, the TrekMail Team" wordt vervangen door je naam. Stel je een supportadres in, dan gaan antwoorden naar jou. Stel je een helpcentrum-URL in, dan wijst de link "Hulp nodig?" naar je kennisbank.

De standaardervaring gebruikt de al geauthenticeerde infrastructuur en het afzenderdomein van de dienst, met jouw huisstijl erbovenop. Wil je versturen vanaf noreply@yourbrand.com, dan is dat een optionele stap met enkele DNS-records voor authenticatie en afstemming van je domein. Voor de standaard merkervaring is dit niet vereist.

Support gaat naar jou

Stel in je merkprofiel een supportadres en support-URL in. Antwoorden op systeemberichten gaan dan naar jouw inbox en links met "Hulp nodig?" naar je helpcentrum. In deze ingestelde route helpt jouw team klanten onder jouw naam. Laat het supportadres leeg voor een strikte no-reply-stroom; er is geen stille terugval waarbij reacties in een TrekMail-supportinbox belanden.

10% korting op de huidige Drive-prijzen

Elk huidig Drive-niveau is 10% goedkoper wanneer je het koopt of aanpast terwijl White Label actief is. De korting wordt volgens de dan geldende tarieven automatisch toegepast, zonder coupon of supportticket.

Een Drive van 2 TB kost op dit moment jaarlijks $224. Koop of wijzig je die terwijl White Label actief is, dan is de huidige prijs $202. De volledige reeks loopt van 250 GB tot 100 TB. Bestaande abonnementen worden niet ongemerkt allemaal opnieuw geprijsd.

Merkconfiguratie via de API

De merkconfiguratie is niet tot het dashboard beperkt. De merkidentiteit, logo's en gemerkte hosts van een domein kunnen via de REST API of MCP worden ingesteld, inclusief het opvragen van de benodigde CNAME-records en het starten van DNS-verificatie. Voor een bureau dat regelmatig klanten toevoegt, kan de hele volgorde, domein toevoegen, DNS toepassen, mailboxen maken, huisstijl instellen en verifiëren, één script worden in plaats van een handmatige checklist. Lees wat white label omvat voor een heldere grens van wat TrekMail-gemerkt blijft.

Wat je er concreet mee kunt bouwen

White Label is een functie, maar is vooral nuttig in combinatie met de rest van TrekMail. Vijf concrete scenario's.

Een klein e-mailhostingbedrijf onder je eigen merk, vanaf nul

Jouw kosten: $68/mnd (Agency $29 + White Label $39) Jouw omzet bij 30 klanten × $19/mnd: $570/mnd Rekenkundig verschil vóór overige kosten: $502/mnd Ruimte: maximaal 1,000 klantdomeinen in dezelfde workspace

Je kiest een merk, wijst mail.yourbrand.com naar de aangegeven bestemming en rekent dertig kleine bedrijven elk $19 per maand voor e-mailhosting onder jouw naam. In dit voorbeeld is de bruto-omzet $570 per maand en het verschil met het abonnement $502, vóór belastingen, support, opslag, betaalprovisies, klantverlies en andere uitgaven.

Elke klant krijgt een eigen domein met mailboxen onder jouw merk. Je factureert via Stripe, boekhoudsoftware, een terugkerende factuur of een regel op de retainer. De TrekMail-factuur is een onderdeel van je groothandelskosten. Agency biedt ruimte aan maximaal duizend klantdomeinen in één workspace, zodat dezelfde opzet binnen de grenzen en operationele vereisten een kleine provider kan ondersteunen.

Dit werkt omdat de basiskosten niet per gebruiker toenemen met je klantenbestand. Binnen de abonnementsgrenzen voegt de eenendertigste klant geen mailboxlicentie toe, al kan dienstverlening aan die klant wel andere kosten meebrengen.

Een bureau dat e-mail in een retainer bundelt

Jouw kosten: $43/mnd (Starter $4 + White Label $39) Binnen een typische retainer: $2,000+/mnd Rekenkundige verhouding tussen de bedragen: ~46×

Je hebt een digitaal bureau met retainers van $2,000 of meer per maand. De meeste klanten willen een nette mailbox als you@theirbusiness.com, enkele aliassen, misschien een gedeelde inbox en iemand die problemen met afleverbaarheid afhandelt.

Je neemt Starter en White Label voor samen $43 per maand en richt mailboxen in via je gemerkte portal. Klanten melden zich aan op jouw domein. Wachtwoordresets en welkomstberichten dragen jouw merk. Ook de migratie vanuit Google Workspace of Microsoft 365 loopt via je portal: je team gebruikt de hulpmiddelen voor bulkmigratie, waarbij het resultaat afhangt van toegang, broncompatibiliteit en controles achteraf, terwijl de klant dit als jouw dienst ervaart.

Een klant met een supportvraag of een nieuwe medewerker neemt contact met jou op. Je kunt dit in de retainer opnemen. In dit voorbeeld ligt het vaste bedrag rond één Google Workspace-licentie en dekt het mailboxen voor maximaal vijftig klantdomeinen, binnen de Starter-limieten en naast andere bedrijfskosten.

Een MSP die e-mail als beheerde dienst verkoopt

Jouw kosten: $68/mnd (Agency $29 + White Label $39) Klantdomeinen: maximaal 1,000 in één workspace Drive-opslagbundel: 10% korting op huidige prijzen bij aankoop of aanpassing

Je hebt een IT-dienstverlener en beheert al netwerken, endpoints, back-ups en licenties voor dertig kleine bedrijven. E-mail is de zichtbaarste relatie met een leverancier en het onderwerp waarover klanten vaak vragen stellen.

Je brengt het onder bij White Label. Agency plus White Label kost volgens deze tarieven $68 per maand. Je brengt alle klantdomeinen samen in één workspace, configureert per domein de noodzakelijke records voor authenticatie en afleverbaarheid en kiest een afzenderconfiguratie die bij je omgeving past. Zowel het ingebouwde relay als een eigen SMTP-provider wordt ondersteund. Klanten melden zich aan op jouw portal en resets dragen jouw naam. Bij aankoop of wijziging van Drive terwijl White Label actief is, geldt 10% korting op de huidige prijs, die je in je commerciële berekening kunt verwerken.

Voor klanten wordt e-mail een onderdeel van de dienst van hun IT-partner, zonder dat ze in het gebruikelijke traject met de onderliggende provider hoeven te werken.

Een SaaS-product dat e-mail in de eigen toepassing integreert

Jouw kosten: $49/mnd (Pro $10 + White Label $39) Integratieoppervlak: REST API + 181 MCP-tools Wat gebruikers zien: jouw product, niet TrekMail

Je bouwt een CRM, klantportal of HR-tool. Gebruikers vragen om "ingebouwde e-mail". Je wilt SMTP, afleverbaarheid en webmail niet vanaf nul bouwen en gebruikers midden in je product evenmin naar een externe inlogpagina sturen.

Volgens de beschreven tarieven neem je Pro en White Label voor $49 per maand en integreer je mailboxen rechtstreeks via de TrekMail-API. Gebruikers maken in jouw product een account, krijgen een mailbox op hun eigen domein of een subdomein van jou en gebruiken webmail binnen jouw gemerkte oppervlak. Systeemberichten zoals uitnodigingen, wachtwoordresets en meldingen tonen jouw merk in de configureerbare onderdelen.

Bij AI-producten geeft de MCP-integratie agents in je toepassing toegang tot toegestane mailboxacties zonder dat de e-mailleverancier in de interface verschijnt. Voor de gebruiker is e-mail gewoon een andere productfunctie.

Een intern team dat alleen zijn eigen logo wil

Jouw kosten: $43/mnd (Starter $4 + White Label $39) Vergeleken met: twee Google Workspace Business Starter-licenties ($14/mnd)

Je bedrijf heeft vijftig medewerkers. Je hebt geen factureringslaag of resellerconsole nodig. Je wilt alleen dat interne e-mail er intern uitziet: het bedrijfslogo op de inlogpagina, je merknaam in het welkomstbericht voor een nieuwe medewerker en geen externe SaaS-naam in het browsertabblad.

Starter en White Label kosten volgens deze tarieven samen $43 per maand. Het hele bedrijf kan er binnen de abonnementsgrenzen gebruik van maken. IT stelt het merk in, richt de CNAME in en maakt accounts voor medewerkers. Na DNS-propagatie en SSL-provisioning ziet iedereen het e-mailproduct van het bedrijf.

Dat is volgens de eerdere vergelijking minder dan drie Google Workspace Business Starter-licenties, voor het voorbeeld van een bedrijf met vijftig medewerkers.

Klaar om het te proberen? Activeer White Label op de pagina Abonnementen of lees de volledige configuratiehandleiding.

White label of doorverkoop: wat is het verschil?

Deze termen worden vaak door elkaar gebruikt, maar beschrijven verschillende modellen. Dat verschil is van belang bij de keuze van een leverancier.

White label betekent dat het product onder jouw merk wordt geleverd. De klant ziet jouw naam op het dashboard, jouw logo op de inlogpagina en jouw afzender in de e-mail. De leverancier beheert de infrastructuur en factureert jou. Jij brengt je klanten kosten in rekening via je eigen Stripe, facturen of retainer en de factuur van de leverancier is een onderdeel van je groothandelskosten.

Doorverkoop betekent in strikte zin dat de klant een afzonderlijk contract heeft dat jij binnen het systeem van de leverancier beheert. Je krijgt een multi-tenantconsole waarin je subaccounts maakt, prijzen bepaalt, facturering per klant via de leverancier uitvoert en een afrekening ontvangt. De leverancier vormt je backoffice en jij bent de contractuele verkoper voor elke eindklant.

White Label Lite van TrekMail is white label in de eerste betekenis. Aan jouw kant is er één TrekMail-account en één TrekMail-factuur, terwijl je merk alles omvat wat klanten zien. Facturering per klant in het dashboard hoort niet bij Lite. Subaccounts met elk een eigen merk en facturering zijn voorzien als afzonderlijk roadmapproduct zonder beloofde releasedatum en maken geen deel uit van deze introductie.

In de praktijk hebben de meeste bureaus, MSP's en SaaS-producten alleen de eerste vorm nodig. Ze hebben al eigen facturering, contracten en supportprocessen. De merklaag was het ontbrekende onderdeel.

Veelgemaakte fouten bij de keuze van een white-label e-mailprovider

Een korte lijst met punten die je bij elke white-label e-mailhost moet controleren, niet alleen bij TrekMail.

Bevestig dat de e-mails je merk dragen, niet alleen het dashboard. Opvallend veel aanbiedingen laten je een logo uploaden naar een instellingenpagina en stoppen daar. De eerste wachtwoordreset vertrekt vervolgens onder de leveranciersnaam en onthult de relatie op de eerste dag. Vraag vóór ondertekening om een transactioneel voorbeeldbericht van een klantaccount.

Een prijs per gebruiker of domein die in het white-labelniveau verborgen zit. Is het onderliggende abonnement per gebruiker, dan komt de white-labeltoeslag boven op een bedrag dat bij elke nieuwe klant groeit. Een goedkoop ogende add-on van $9/mnd kan snel duur worden.

Afhandeling van een eigen domein. Sommige leveranciers verplichten je hun subdomein te gebruiken (yourbrand.providerdomain.com), rekenen afzonderlijk voor SSL of staan maar één subdomein tegelijk toe. Vraag naar CNAME op een eigen domein, automatische SSL en het aantal toegestane subdomeinen.

Wat er met het adres "Van" gebeurt. Veel "gemerkte" e-mails vertrekken feitelijk als noreply@providerdomain.com met jouw merk alleen als weergavenaam. Sommige clients verbergen de weergavenaam en tonen het ruwe adres. Controleer wat de inbox van je klant echt weergeeft en of authenticatie met jouw domein is afgestemd.

Verantwoordelijkheid voor afleverbaarheid. Wie configureert SPF, DKIM, DMARC en TLS voor klantdomeinen? Moet jij dat voor elk domein handmatig doen, neem die werklast dan mee in je begroting. Zoek een leverancier die de records genereert en bewaakt, maar besef dat authenticatie en reputatiebewaking geen plaatsing in de inbox garanderen.

Gedrag bij opzegging. Wat gebeurt er met je gemerkte oppervlak en klantmailboxen als je White Label niet langer betaalt? Volgens de beschreven werking van TrekMail blijven mailboxen en gegevens bestaan en wordt na de toepasselijke periode alleen de standaardhuisstijl hersteld. Andere leveranciers hanteren uiteenlopende voorwaarden.

Een migratieroute naar binnen. Heb je klanten bij Google Workspace, Microsoft 365 of een andere provider, zoek dan uit of de white-labelhost een hulpmiddel voor bulkmigratie heeft of dat je de overstap zelf moet programmeren en valideren.

Bestaande klanten naar je White Label-portal migreren

Klanten die al bij een andere e-mailprovider zitten, kunnen naar het portal worden overgebracht, maar elke migratie moet voor de betreffende bron worden gecontroleerd.

De bulkmigratie in elk TrekMail-abonnement ondersteunt IMAP-compatibele providers, Google Workspace, Microsoft 365 en verschillende andere bronnen. Je voert de brongegevens in, het hulpmiddel inventariseert de mailboxen en streamt ondersteunde berichten, mappen, markeringen en metadata op de achtergrond. Eindgebruikers kunnen de oude dienst blijven gebruiken tot de DNS-omschakeling en melden zich daarna op je White Label-portal aan. Controleer vóór de omschakeling de integriteit, niet-ondersteunde onderdelen en de laatste synchronisatie; volledige historie en een migratie zonder enige downtime kunnen niet worden verondersteld.

Aan de bureauzijde loopt de migratie via jouw gemerkte URL. Klanten zien je naam op de voortgangspagina en je merk in de e-mail dat de migratie gereed is. Vanuit hun perspectief is de migratie een dienst van jou.

In onze handleiding voor e-mailmigratie staat het volledige proces. De documentatie voor bulkmigratie beschrijft de API en het dashboardtraject.

Waarom TrekMail een goede basis voor je merk is

De huisstijl kan een overeenkomst sluiten; het onderliggende product moet de klant behouden. De TrekMail-laag biedt:

• Een echte configuratie voor afleverbaarheid. De dienst genereert, publiceert en bewaakt authenticatierecords voor elk toegevoegd klantdomein. Dat vermindert handmatig werk, maar vervangt validatie niet en garandeert geen inboxplaatsing. Lees meer over het DMARC-beleid en de DMARC-afstemming.
• Een beschikbaarheidsdoelstelling van 99.99%, openbaar gevolgd op de statuspagina, met voortdurende operationele bewaking. Het doel is geen belofte dat er nooit een storing optreedt.
• Gegevensopslag in de EU. TrekMail-gegevens worden in Frankrijk gehost en de dienst is ontworpen om verplichtingen rond de AVG te ondersteunen. Regionale opslag op zichzelf is geen juridisch advies of garantie dat elke klant aan alle regels voldoet.
• Een volwaardige API en AI-integratielaag. Voor software die e-mail integreert, omvat het oppervlak mailboxen, domeinen, DNS, migraties, webmailfuncties, supporttickets en facturering. MCP stelt dezelfde toegestane functies beschikbaar aan agents zonder TrekMail in de gebruikersinterface te tonen.
• Een volledige webmailclient in 13 talen. De beschreven versie omvat donkere modus, threads, contacten, agenda, gepland verzenden, identiteiten en bijlagen. Dit is hetzelfde product dat klanten rechtstreeks zouden krijgen.
• Eén workspace met veel domeinen. Het Agency-abonnement ondersteunt maximaal duizend klantdomeinen zonder afzonderlijke prijs per domein binnen het abonnement; de abonnementsgrens en overige gebruikslimieten blijven gelden.

Aan de slag

Het traject is kort.

Meld je aan bij TrekMail, open de pagina Abonnementen en klik op White Label activeren. Na verwerking van de betaling word je doorgestuurd naar de instellingen.

Vul daar de merknaam, het logo, de primaire kleur, accentkleur en het subdomein in. Voeg één DNS-record toe bij je provider en wacht op DNS-propagatie en het certificaat. Het live voorbeeld toont dashboard, webmail en een voorbeeldbericht met je instellingen.

Bij het gratis Nano-abonnement werkt dit hetzelfde. White Label is beschikbaar bij elk abonnement, met de bijbehorende limieten.

Veelgestelde vragen

Ziet mijn klant ooit de naam TrekMail? De opgenomen oppervlakken worden onder je domein met jouw logo, kleuren en teksten aangeboden. Webmail, inloggen, transactionele berichten en klantgerichte pagina's dragen je merk. TrekMail blijft in het onderliggende contract staan en kan buiten deze oppervlakken of in technische details zichtbaar zijn.

Kan ik e-mail aan mijn eigen klanten doorverkopen? Ja. Je kunt klanten via je eigen Stripe, facturen of retainer laten betalen en het product met White Label presenteren. Het TrekMail-abonnement is een onderdeel van je groothandelskosten. Het basisabonnement rekent binnen zijn grenzen niet per gebruiker, maar je werkelijke marge hangt ook af van belasting, transactiekosten, ondersteuning, opslag, klantverlies en overige lasten. Ingebouwde facturering per klant hoort niet bij Lite; die is voorzien voor een later product zonder toegezegde datum (zie White label of doorverkoop).

Hoe lang duurt de ingebruikname? De provisioning wordt doorgaans binnen 5 tot 30 minuten na DNS-propagatie afgerond. Na het toevoegen van een CNAME en het instellen van merknaam, logo en kleuren wordt de huisstijl actief zodra verificatie en SSL klaar zijn. De werkelijke duur hangt af van DNS en de certificaatautoriteit.

Kan ik mijn eigen subdomein voor webmail gebruiken? Ja. mail.yourbrand.com en app.yourbrand.com zijn beide geschikt wanneer je het domein beheert en DNS instelt. Alleen het hoofddomein (yourbrand.com) wordt niet ondersteund, omdat daar doorgaans de marketingwebsite staat.

Hoe zit het met afleverbaarheid? We genereren de benodigde authenticatierecords voor elk klantdomein en bewaken de reputatie. Het is dezelfde basisopzet die de dienst zelf gebruikt, maar geen verzameling records garandeert dat elk bericht in de inbox belandt. Achtergrondinformatie staat in ons DMARC-beleid en artikel over bewaking van e-mailafleverbaarheid.

Hoe werkt klantenondersteuning? Jij behandelt niveau 1. Stel je afzendernaam, afzenderadres en support-URL in. Systeemberichten verwijzen klanten naar je helpcentrum en antwoorden gaan volgens die instelling naar jouw inbox. TrekMail antwoordt binnen deze route niet onder jouw naam, maar je contract met TrekMail blijft de ondersteuning van het platform regelen.

Kan ik bestaande klanten naar White Label migreren? Ja. Bestaande TrekMail-mailboxen blijven staan: het dashboard, webmail en transactionele berichten krijgen na activering bij de volgende paginalaad de nieuwe huisstijl. Voor nieuwe klanten van een andere provider verplaatst het hulpmiddel voor bulkmigratie de ondersteunde gegevens; valideer de uitkomst en plan de omschakeling.

Heb ik een betaald basisabonnement nodig? Nee. White Label is een apart abonnement naast elk TrekMail-abonnement, waaronder gratis Nano. De meeste productieomgevingen combineren het met een betaald niveau vanwege de hogere mailbox-, domein- en opslaglimieten, maar dat is geen vereiste.

Wat gebeurt er als ik opzeg? Je TrekMail-abonnement blijft doorlopen. White Label blijft actief tot het einde van de factureringsperiode en het gemerkte domein blijft volgens de beschreven voorwaarden nog zeven dagen actief als respijtperiode. Daarna keert de standaardvormgeving van TrekMail terug. Mailboxen, domeinen en gegevens blijven tijdens dit proces bij het abonnement, onder voorbehoud van de actuele voorwaarden voor account, bewaring en betaling.

Tot slot

Het belangrijkste aan deze introductie is niet dat je nu een logo kunt uploaden. Het volledige klantgerichte oppervlak, domein, dashboard, webmail, inlogpagina en elke systeeme-mail, kan de naam dragen van een bureau, MSP, softwareproduct of intern team, via een vast maandabonnement dat binnen de abonnementsgrenzen niet per gebruiker stijgt.

Dat model is belangrijk omdat veel white-labelaanbiedingen in e-mail op een gebruikersprijs rusten. Zodra het klantenbestand groeit, nemen de kosten gelijk op toe en moeten prijzen worden herzien. De basisabonnementen van TrekMail zijn per account: het bedrag blijft binnen het gekozen niveau vast, terwijl je klantenaantal, ondersteuning, belastingen, betalingskosten en andere lasten deel van je eigen bedrijf zijn.

Voor bureaus en MSP's kan e-mail veranderen van een doorverkochte leverancier in een eigen productlijn. Voor platforms en SaaS kan de infrastructuur in de toepassing worden geïntegreerd zonder op de opgenomen oppervlakken een extern merk te tonen. Voor grotere organisaties voelt het e-mailproduct als eigendom van het bedrijf.

Verkoop je aan bedrijven, of verwachten klanten dat e-mail bij je aanbod hoort, dan verdient TrekMail White Label een zorgvuldige beoordeling. Activeer het op de pagina Abonnementen of neem eerst de installatiehandleiding door.