استضافة بريد بعلامة بيضاء وتكلفة ثابتة للحساب

أصبحت استضافة البريد الإلكتروني بعلامة بيضاء أكثر فائدة بوضوح في TrekMail. أطلقنا إضافة White Label تتيح لك تقديم المنتج بالكامل، من لوحة التحكم وبريد الويب وصفحة تسجيل الدخول إلى كل رسالة نظام، عبر نطاقك وعلامتك. وعند جمع ذلك مع تسعير TrekMail الثابت لكل حساب، لا لكل مستخدم، تحصل على منتج استضافة بريد بعلامتك يمكنك بيعه أو دمجه أو منحه لفريقك، بتكلفة شهرية ثابتة لا تزداد مع كل صندوق بريد جديد.

الخلاصة

• White Label إضافة بسعر $39 شهريًا، أو $389 سنويًا، أي نحو $32.42 شهريًا، وتعيد تقديم TrekMail بعلامتك. وهي متاحة مع كل الخطط، بما فيها فئة Nano المجانية.
• نطاق مخصص، وإعادة تصميم كاملة للواجهة، ورسائل معاملات تحمل علامتك. تضيف سجل DNS واحدًا من جانبك، وندير SSL، ويكتمل التفعيل عادة خلال دقائق.
• خصم 10% من أسعار Drive الحالية عند الشراء أو تغيير السعة أثناء نشاط White Label.
• خطط أساسية ثابتة لكل حساب، $4 لخطة Starter و$10 لخطة Pro و$29 لخطة Agency شهريًا، فلا يضيف كل عميل بند تكلفة جديدًا.
• مناسبة للوكالات ومزودي الخدمات المدارة ومنتجات SaaS والفرق الداخلية التي تريد أن يبدو البريد جزءًا من عرضها.

المحتويات

• ما استضافة البريد بعلامة بيضاء؟
• تكلفة مناسبة تظل كذلك مع White Label
• مقارنة TrekMail وGoogle Workspace وMicrosoft 365 وZoho
• لماذا يهم هذا الإطلاق؟
• كيف يعمل؟
• ما الذي يحمل علامتك؟
• ما الذي يمكنك بناؤه؟
• العلامة البيضاء وإعادة البيع: ما الفرق؟
• أخطاء شائعة عند اختيار المزود
• نقل العملاء الحاليين إلى بوابتك
• لماذا تمثل TrekMail أساسًا مناسبًا لعلامتك؟
• كيف تبدأ؟
• الأسئلة الشائعة

ما استضافة البريد بعلامة بيضاء، وكيف تقدمها TrekMail؟

تعني استضافة البريد بعلامة بيضاء أن يتيح المزود تقديم منتجه تحت علامتك وعلى نطاقك، فيرى العملاء اسمك بدل اسم المزود. وهي فكرة لوحة SaaS ذات العلامة البيضاء أو متجر العلامة الخاصة نفسها: المنتج الأساسي تابع لطرف آخر، لكن الواجهة المقدمة للعميل تخصك.

تجمع إضافة TrekMail ثلاثة عناصر:

• نطاق مخصص. تعمل لوحة التحكم وبريد الويب على app.yourbrand.com أو mail.yourbrand.com أو أي نطاق فرعي تختاره. ندير SSL لك، فلا تحتاج إلى تثبيت شيء أو تجديده بنفسك.
• إعادة تصميم كاملة للواجهة. يحل شعارك محل شعارنا في الشريط الجانبي وصفحة الدخول. يظهر اسم علامتك في علامات تبويب المتصفح وتوقيعات البريد. وتطبق ألوانك الأساسية والمميزة على الأزرار والروابط وحلقات التركيز والحالة النشطة في الشريط الجانبي، في الوضعين الفاتح والداكن.
• رسائل معاملات بعلامتك. تستخدم رسائل إعادة تعيين كلمة المرور ودعوات الصناديق والترحيب وإشعارات الحساب اسم المرسل الذي تختاره، وشعارك في الرأس، وألوانك في أزرار الإجراء، ورابط "هل تحتاج إلى مساعدة؟" نحو صفحة دعمك.

يبقى المنتج الأساسي هو TrekMail نفسه، بالبنية التحتية والأهداف التشغيلية وإعدادات التسليم والميزات نفسها، لكن العملاء لا يرون تلك الطبقة.

كانت TrekMail منخفضة التكلفة، وتحافظ White Label على ذلك

يباع معظم بريد الأعمال لكل مستخدم. تفرض Google Workspace وMicrosoft 365 وZoho رسومًا على كل عضو يحتاج إلى صندوق، فتزداد التكلفة مع عدد الموظفين. يكلف خمسة عشر شخصًا تقريبًا خمسة عشر ضعف تكلفة شخص واحد. والوكالة التي تدير البريد لعشر شركات صغيرة تضم كل منها عشرة أشخاص تدفع مقابل مئة مقعد.

تتبع TrekMail نموذجًا آخر. الخطط ثابتة لكل حساب، ويحدد مستواها العمل الذي يؤديه الحساب لا عدد الأشخاص أمام أجهزتهم.

• Nano مجانية. 10 نطاقات.
• Starter بسعر $4 شهريًا أو $42 سنويًا. 50 نطاقًا، وحتى 100 صندوق لكل نطاق.
• Pro بسعر $10 شهريًا أو $96 سنويًا. 100 نطاق، وحتى 300 صندوق لكل نطاق.
• Agency بسعر $29 شهريًا أو $279 سنويًا. 1,000 نطاق، وحتى 1,000 صندوق لكل نطاق.

تبلغ تكلفة White Label $39 شهريًا فوق أي خطة، أو $389 سنويًا عند الدفع السنوي، بتوفير يقارب 17%. تصبح Starter مع White Label بسعر $43 شهريًا لما يصل إلى 50 نطاق عميل، وAgency معها بسعر $68 شهريًا لما يصل إلى ألف نطاق. لا توجد رسوم لكل مقعد أو إعداد أو نطاق.

قد يكون ذلك مناسبًا لفريق صغير يريد شعاره على منتج البريد. وللوكالة أو مزود الخدمات المدارة الذي يخدم شركات عدة، تتحول التكلفة من تفاوض على المقاعد إلى بند ثابت. تظل التكلفة الأساسية $68 شهريًا سواء استضفت بريد ثلاثين عميلًا أو ثلاثمئة، ضمن حدود الخطة.

مقارنة TrekMail وGoogle Workspace وMicrosoft 365 وZoho

يظهر فارق التكلفة عند وضع المزودين جنبًا إلى جنب.

تعكس أسعار المقاعد الأسعار العامة للخطة التجارية الابتدائية لدى كل مزود في مايو 2026. راجع المزود لمعرفة الأسعار الحالية والفروق الإقليمية. يستخدم صف TrekMail خطة Agency بسعر $29 شهريًا وإضافة White Label بسعر $39 شهريًا مع الفوترة الشهرية.

الصف الثاني لافت. عند 50 صندوقًا، تقل تكلفة TrekMail في المثال من 3 إلى 5 مرات عن خطط المقاعد. وعند 100 صندوق يبلغ الفارق مرتبة عشرية، وعند 500 قد تعادل الخطط الشهرية تكلفة موظف في شركة صغيرة. كما لا تتيح تلك الخطط تغليف التجربة كاملة بعلامتك.

لماذا يهم هذا الإطلاق؟

كان ترشيح TrekMail للعميل سهلًا، لكن بيعها كمنتجك لم يكن كذلك. فقد كانت صفحة الدخول ورسالة الترحيب وتذييل كل إشعار تعرض اسم TrekMail.

قد يكون ذلك مقبولًا لمستشار مستقل يخدم شركة صغيرة. أما وكالة تضع البريد ضمن أتعاب شهرية، أو مزود خدمات يضمه إلى حزمة، أو منتج برمجي يدمجه في منصته، فكان كل تفاعل يذكّر العميل بوجود مزود آخر.

تسد White Label هذه الفجوة، فهي الواجهة التي احتاج إليها من أراد وضع اسمه على منتج البريد الذي يدفع تكلفته بالفعل.

كلمة "Lite" مقصودة. تظل علاقتك معنا حساب TrekMail واحدًا وفاتورة واحدة. أما طبقة فوترة مستقلة لكل عميل داخل لوحة TrekMail فهي منتج آخر على خارطة الطريق، راجع العلامة البيضاء وإعادة البيع أدناه. المتاح اليوم هو واجهة العلامة، وهي كافية لإتمام كثير من الصفقات.

كيف يعمل: سجل DNS واحد وتصبح علامتك متاحة

يتطلب الإعداد سجل DNS واحدًا من جانبك وبعض الحقول في الإعدادات.

1. اشترك في White Label من صفحة الخطط.
2. افتح الإعدادات، وأدخل اسم علامتك، وارفع شعارًا، واختر لونين. تعرض معاينة مباشرة شكل اللوحة وبريد الويب ورسالة نموذجية قبل الحفظ.
3. اختر نطاقًا فرعيًا مثل app.yourbrand.com أو mail.yourbrand.com أو portal.yourbrand.com. يعمل أي نطاق فرعي لنطاق تملكه. لا يدعم جذر النطاق لأنه غالبًا يستضيف موقعًا تسويقيًا لا تريد تعطيله.
4. أضف CNAME واحدًا لدى مزود DNS يشير بالنطاق الفرعي المختار إلينا.
5. انتظر. يكتمل التجهيز عادة خلال 5 إلى 30 دقيقة بعد انتشار DNS.

بعد التفعيل يزور العملاء app.yourbrand.com، ويدخلون إلى بريد الويب بعلامتك، ويتلقون رسائل النظام باسم مرسلك. وتحتفظ بعنوان TrekMail العادي لاستخدامك الداخلي، بينما تمر الواجهات المخصصة للعملاء عبر نطاقك.

توجد التعليمات التفصيلية في دليل إعداد White Label Lite إن أردت مراجعتها قبل الاشتراك.

ما الذي يحمل علامتك؟

لا تقتصر قيمة White Label على واجهة واحدة، بل تتبع العلامة العميل في كل موضع. إليك ما يتغير عند تشغيل النطاق.

النطاق نفسه

تعمل اللوحة وبريد الويب وكل الصفحات المتفرعة منهما على نطاق فرعي تديره. يستخدم العملاء عنوانًا واحدًا للدخول وقراءة البريد وإدارة الإعدادات والوصول إلى الملفات المشتركة. لا يوجد عنوان أو شهادة ثانية لإدارتها، ويتجدد SSL تلقائيًا.

واجهة المستخدم

يحل شعارك محل شعارنا في الشريط الجانبي ورأس بريد الويب وصفحة الدخول. يظهر اسمك في تبويب المتصفح، وتطبق ألوانك على زر الإنشاء والمجلد النشط وحلقات التركيز وشارة غير المقروء. تشتق المنصة نسخًا مناسبة للوضعين الفاتح والداكن، فلا تحتاج إلى شعارين أو أربعة ألوان. ولا يظهر سطر "Powered by TrekMail".

الدخول والاسترداد

تعرض صفحة الدخول على نطاقك شعارك واسمك، وكذلك مسارات إعادة تعيين كلمة المرور وإعداد الصندوق واسترداده. وتحمل الصفحات التي تفتح من روابط الرسائل علامتك أيضًا، فلا يمر العميل لحظة عبر شاشة تحمل اسم المزود.

أسماء الخوادم في تطبيقات البريد

عند إعداد Outlook أو Apple Mail أو الهاتف، يمكن أن تكون خوادم الوارد والصادر imap.yourbrand.com وsmtp.yourbrand.com، بشهادة صادرة لهذه الأسماء. تكتشف التطبيقات المتوافقة الإعدادات، كما تعرض صفحات الإعداد أسماءك.

يتطلب ذلك مفتاحًا في تبويب العلامة وسجلي DNS. السجل الوحيد الذي يبقى باسمنا هو MX، لأنه الوجهة التقنية لتسليم البريد، وهذا شائع في منصات البريد ولا تعرضه التطبيقات للمستخدم.

كل رسالة معاملات

تفشل عمليات إعادة تصميم كثيرة هنا: يتغير شعار اللوحة، لكن رسالة إعادة تعيين كلمة المرور تخرج باسم المزود القديم، فتظهر المنصة عند أول مشكلة.

تعيد White Label تصميم الرسائل كذلك. اسم "من" هو اسمك، ويحمل الرأس شعارك، ويستخدم زر الإجراء لونك، وتستبدل خاتمة "مع التحية، فريق TrekMail" باسمك. وإذا أدخلت عنوان دعم تصل الردود إليك، وإذا أدخلت رابط مركز مساعدة يشير إليه رابط "هل تحتاج إلى مساعدة؟".

لا تحتاج التجربة الافتراضية إلى إعداد إضافي للبنية البريدية، فنطاق المرسل موثق وتوضع علامتك فوقه. أما الإرسال من noreply@yourbrand.com فهو خيار إضافي يحتاج إلى سجلّي DNS تقريبًا.

الدعم يتجه إليك

حدد بريد الدعم ورابطه في ملف العلامة، فتصل الردود إلى صندوقك وتشير روابط المساعدة إلى مركزك. لا نتولى التواصل مع هؤلاء العملاء باسمك. وإذا أردت مسارًا بلا رد، فاترك بريد الدعم فارغًا؛ ولا يوجد تحويل خفي إلى صندوقنا.

خصم 10% من أسعار Drive الحالية

تصبح كل فئة Drive حالية أقل 10% عند شرائها أو تغيير سعتها أثناء نشاط White Label. يطبق الخصم تلقائيًا بلا قسيمة أو تذكرة دعم.

سعر Drive بسعة 2 TB حاليًا $224 سنويًا. وعند شرائه أو تغيير سعته أثناء نشاط White Label يصبح السعر الحالي $202. تمتد الدرجات من 250 GB إلى 100 TB. ولا يعاد تسعير الاشتراكات الحالية جماعيًا دون إجراء من العميل.

إدارة العلامة عبر API

لا تقتصر العلامة على اللوحة. يمكن ضبط هوية النطاق وشعاراته ومضيفيه عبر REST API أو MCP، بما يشمل قراءة سجلات CNAME المطلوب إنشاؤها وبدء التحقق من DNS. وهكذا تستطيع وكالة تستقبل عملاء بانتظام تحويل تسلسل إضافة النطاق وتطبيق DNS وإنشاء الصناديق ووضع العلامة والتحقق إلى برنامج واحد بدل قائمة ينجزها شخص يدويًا. راجع نطاق تغطية العلامة البيضاء لمعرفة الحدود الصريحة لما يظل باسم TrekMail.

ما الذي يمكنك بناؤه؟

White Label ميزة، لكن فائدتها أوضح عند جمعها مع بقية TrekMail. إليك خمسة سيناريوهات عملية.

نشاط صغير لاستضافة البريد بعلامتك من الصفر

تكلفتك: $68 شهريًا (Agency $29 + White Label $39) إيرادك من 30 عميلًا × $19 شهريًا: $570 شهريًا هامش المثال: $502 شهريًا السعة المتاحة: حتى 1,000 نطاق عميل في مساحة العمل نفسها

تختار علامة، وتوجه mail.yourbrand.com إلينا، وتتقاضى من ثلاثين شركة صغيرة $19 شهريًا مقابل الاستضافة بعلامتك. ينتج المثال إيرادًا قدره $570 وهامشًا أوليًا قدره $502 قبل الضرائب والدعم والتعثر وتسرب العملاء والتكاليف الأخرى.

يحصل كل عميل على نطاق وصناديق باسمك. تفوترهم عبر Stripe أو أداة محاسبة أو فاتورة متكررة أو بند أتعاب. فاتورة TrekMail هي تكلفة الجملة. وتمنح Agency مساحة تصل إلى ألف نطاق عميل في مساحة واحدة، ضمن بقية الحدود.

لا تنمو تكلفة الخطة الأساسية مع عدد العملاء مثل خطط المقاعد. لا يضيف العميل الحادي والثلاثون مقعدًا، مع احتمال تغير تكاليف الدعم والتخزين والتشغيل.

وكالة تضم البريد إلى الأتعاب

تكلفتك: $43 شهريًا (Starter $4 + White Label $39) ضمن أتعاب نموذجية: $2,000+ شهريًا مضاعف السعر الإجمالي في المثال: ~46×

تدير وكالة رقمية بأتعاب تبلغ $2,000 أو أكثر شهريًا. ويريد معظم العملاء صندوق you@theirbusiness.com وبدائل وربما صندوقًا مشتركًا وشخصًا يتولى إعداد التسليم.

تضيف Starter وWhite Label بسعر $43 شهريًا. تنشئ الصناديق في بوابتك، وتحمل رسائل الدخول وإعادة التعيين والترحيب علامتك. ويجري النقل من Google Workspace أو Microsoft 365 عبر بوابتك أيضًا: يستخدم فريقك أدوات النقل الجماعي ويراه العميل خدمة تقدمها أنت. ويجب التحقق من اكتمال السجل وفق توافق المصدر ونتائج النقل.

تصل تذاكر الدعم وطلبات الصناديق الجديدة إليك وتضمها إلى الأتعاب. تقارب التكلفة الأساسية مقعد Google Workspace واحدًا، لصناديق بلا رسم فردي عبر خمسين نطاق عميل وضمن حدود الخطة.

مزود خدمات مدارة يبيع البريد كمنتج مُدار

تكلفتك: $68 شهريًا (Agency $29 + White Label $39) نطاقات العملاء: حتى 1,000 في مساحة عمل واحدة حزمة تخزين Drive: خصم 10% من الأسعار الحالية عند الشراء أو تغيير السعة

تدير نشاط خدمات تقنية يتولى الشبكات والأجهزة والنسخ الاحتياطي والتراخيص لثلاثين شركة صغيرة. والبريد هو علاقة المزود الأكثر ظهورًا ومصدر معظم أسئلة العملاء.

تنقل البريد إلى White Label. تكلف Agency مع White Label $68 شهريًا. تجمع نطاقات العملاء في مساحة، وتضبط سجلات التسليم لكل نطاق، وتستخدم المرحل المدمج أو مزود SMTP الخاص بك. يدخل العملاء إلى بوابتك. ويمنح شراء Drive أو تغيير سعته أثناء نشاط الإضافة خصم 10% من السعر الحالي، ويمكن أن تحتفظ به كهامش أو تمرره ضمن العرض.

يرى العملاء أن فريق تقنية المعلومات لديهم يدير البريد، مع بقاء البنية الأساسية لدى TrekMail.

منتج SaaS يدمج البريد في تطبيقه

تكلفتك: $49 شهريًا (Pro $10 + White Label $39) واجهة التكامل: REST API + 181 أداة MCP ما يراه المستخدم: منتجك لا TrekMail

تبني CRM أو بوابة عملاء أو أداة موارد بشرية، ويطلب المستخدمون بريدًا مدمجًا. لا تريد بناء SMTP والتسليم وعميل بريد من الصفر، ولا إرسالهم إلى تسجيل دخول لطرف ثالث وسط منتجك.

تشتري Pro وWhite Label بسعر $49 شهريًا وتدمج الصناديق عبر API TrekMail. ينشئ المستخدمون حساباتهم في منتجك، ويحصلون على صندوق في نطاقهم أو نطاق فرعي لك، ويستخدمون البريد داخل واجهتك. وتخرج الدعوات وإعادات التعيين والإشعارات باسمك.

في المنتجات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، يتيح MCP للوكلاء الوصول إلى إجراءات الصناديق دون إظهار مزود البريد. ومن منظور المستخدم يصبح البريد ميزة أخرى في برنامجك.

فريق داخلي يريد شعاره فحسب

تكلفتك: $43 شهريًا (Starter $4 + White Label $39) مقارنة مع: مقعدين في Google Workspace Business Starter ($14 شهريًا)

أنت شركة من خمسين شخصًا، ولا تحتاج إلى فوترة عملاء أو لوحة موزع. تريد أن يبدو البريد داخليًا: شعار الشركة على الدخول، واسمها في رسالة الترحيب عند إضافة موظف، ولا اسم SaaS خارجيًا في التبويب.

تكلف Starter وWhite Label معًا $43 شهريًا. يضبط فريق التقنية العلامة ويوجه CNAME ويضيف الموظفين خلال دقائق وفق انتشار DNS. بعدها يرى كل موظف منتج بريد الشركة.

وهو في المثال أقل من تكلفة ثلاثة مقاعد Google Workspace Business Starter لشركة من خمسين شخصًا.

هل أنت مستعد للتجربة؟ فعّل White Label من صفحة الخطط أو اقرأ دليل الإعداد الكامل.

العلامة البيضاء وإعادة البيع: ما الفرق؟

يستخدم المصطلحان بالتبادل أحيانًا، لكنهما لا يعنيان الشيء نفسه، والفرق مهم عند اختيار المزود.

العلامة البيضاء تعني تقديم المنتج باسمك: يرى العميل اسمك في اللوحة وشعارك في الدخول ومرسلك في البريد. يدير المزود البنية ويفوترك، وأنت تحاسب عملاءك عبر Stripe أو فواتيرك أو أتعابك. تصبح فاتورة المزود تكلفة الجملة.

إعادة البيع بمعناها الدقيق تعني أن كل عميل في عقد مستقل تتحكم فيه أنت داخل نظام المزود. تمنحك المنصة لوحة متعددة المستأجرين لإنشاء حسابات فرعية وتحديد الأسعار وإدارة فوترة العميل وإصدار كشف تسوية. يصبح المزود مكتبك الخلفي وتكون أنت البائع المسجل لكل عميل نهائي.

White Label Lite من TrekMail هي علامة بيضاء بالمعنى الأول. لديك حساب TrekMail وفاتورة واحدة، وتغطي العلامة ما يراه العملاء. فوترة العملاء داخل اللوحة ليست جزءًا من Lite. الحسابات الفرعية بعلامة وفاتورة لكل منها منتج آخر على خارطة الطريق، وليست ما يطلق اليوم.

تحتاج معظم الوكالات ومزودي الخدمات ومنتجات SaaS إلى الشكل الأول فقط، فلديها فوترة وعقود ودعم خاص بها. ما كان ينقصها هو العلامة.

أخطاء شائعة عند اختيار مزود بريد بعلامة بيضاء

تحقق من النقاط التالية قبل الالتزام بأي مضيف بريد، لا TrekMail فقط.

تأكد من أن الرسائل تحمل علامتك، لا اللوحة وحدها. تسمح عروض كثيرة برفع شعار ثم تتوقف، فتخرج أول إعادة تعيين باسم المزود. اطلب نموذج رسالة معاملات من حساب مستأجر قبل التوقيع.

رسوم المقاعد أو النطاقات المخفية في فئة العلامة. إذا كانت الخطة الأساسية لكل مستخدم، يضاف اشتراك العلامة فوق تكلفة تنمو مع كل عميل. وقد تصبح إضافات تبدو رخيصة بسعر $9 شهريًا باهظة سريعًا.

معالجة النطاق المخصص. يفرض بعض المزودين نطاقًا مثل yourbrand.providerdomain.com أو رسومًا منفصلة لـ SSL أو نطاقًا فرعيًا واحدًا. اسأل عن CNAME على نطاقك وSSL التلقائي وعدد النطاقات المسموح.

عنوان "من". تخرج بعض الرسائل "ذات العلامة" من noreply@providerdomain.com مع تغيير الاسم الودي فقط. وقد يعرض تطبيق البريد العنوان الخام، لذا تحقق مما يراه صندوق العميل.

مسؤولية التسليم. من يضبط SPF وDKIM وDMARC وTLS؟ إذا كنت ستفعل ذلك يدويًا لكل نطاق، فاحسب العبء التشغيلي. ابحث عن التوليد والمراقبة التلقائيين، مع تذكر أن المصادقة لا تضمن الوصول إلى الوارد.

سلوك الإلغاء. ماذا يحدث للواجهة والصناديق عند إيقاف White Label؟ وفق سياسة TrekMail الموضحة، تظل الصناديق والبيانات ويعود المظهر الافتراضي فقط. تختلف سياسات المزودين الآخرين.

مسار النقل إلى الداخل. إذا كان عملاؤك على Google Workspace أو Microsoft 365 أو غيرهما، فتحقق من وجود أداة نقل جماعي أو حاجتك إلى برمجة النقل بنفسك.

نقل العملاء الحاليين إلى بوابة White Label

يمكن نقل العملاء الذين يستخدمون مزودًا آخر إلى White Label.

تستورد أداة النقل المرفقة بكل خطة البريد من المزودين المتوافقين مع IMAP ومن Google Workspace وMicrosoft 365 وغيرهما. تضيف بيانات المصدر، فتحصي الأداة الصناديق وتنقل الرسائل وبنية المجلدات والعلامات والبيانات الوصفية في الخلفية. يواصل المستخدمون استخدام البريد القديم حتى تحويل DNS، ثم يدخلون إلى الحسابات على بوابتك. وينبغي التحقق من اكتمال السجل لأن توافق المصدر والبيانات المتاحة قد يختلفان.

بالنسبة إلى الوكالة، يحدث النقل عبر رابطك أنت. يرى العملاء اسمك في صفحة التقدم وعلامتك في رسالة اكتمال النقل، فيبدو لهم خدمة تقدمها.

يشرح دليل نقل البريد العملية، وتغطي وثائق النقل الجماعي مساري API واللوحة.

لماذا تمثل TrekMail أساسًا مناسبًا لعلامتك؟

تساعد العلامة في إتمام الصفقة، ويحافظ المنتج على العميل. تقدم طبقة TrekMail:

• إعدادًا عمليًا للتسليم. تولد المنصة سجلات المصادقة وتنشرها وتراقبها لكل نطاق تضيفه، ما يقلل مشروع الإعداد اليدوي دون ضمان الوصول إلى الوارد. اقرأ عن سياسة DMARC ومحاذاة DMARC.
• هدف إتاحة 99.99%، متابع علنًا على صفحة الحالة، مع مراقبة تشغيلية مستمرة.
• إقامة البيانات في الاتحاد الأوروبي. تستضاف بيانات TrekMail في فرنسا وفق البنية الموصوفة للامتثال لـ GDPR، ويبقى المحتوى في المنطقة. وعلى كل مؤسسة تقييم متطلباتها.
• API وطبقة تكامل للذكاء الاصطناعي. تشمل الواجهة الصناديق والنطاقات وDNS والنقل وميزات بريد الويب والدعم والفوترة، وتتاح للوكلاء عبر MCP دون أن يرى المستخدم اسم TrekMail.
• عميل بريد ويب كامل في 13 لغة. الوضع الداكن والمحادثات وجهات الاتصال والتقويم والإرسال المجدول والهويات والمرفقات، وليس مجرد معاينة مختصرة.
• مساحة عمل واحدة ونطاقات كثيرة. حتى ألف نطاق عميل في Agency بلا تسعير منفصل لكل نطاق، ضمن حدود الخطة الأخرى.

كيف تبدأ؟

المسار قصير.

سجل الدخول إلى TrekMail، وافتح صفحة الخطط، واضغط تفعيل White Label. تخصم الرسوم من بطاقتك وتنتقل إلى صفحة الإعدادات.

أدخل اسم العلامة والشعار واللون الأساسي والمميز والنطاق الفرعي. أضف سجل DNS وانتظر بضع دقائق. تعرض المعاينة اللوحة وبريد الويب ورسالة نموذجية بعلامتك في الوقت الفعلي.

المسار مطابق في Nano المجانية، فالإضافة متاحة مع كل خطة.

الأسئلة الشائعة

هل يرى العميل اسم TrekMail؟ تحمل الواجهات التي تغطيها الإضافة نطاقك وشعارك وألوانك ونصوصك، بما فيها بريد الويب والدخول ورسائل المعاملات وصفحات العملاء. يظهر TrekMail فقط في العقد الأساسي الذي توقعه معنا.

هل أستطيع إعادة بيع البريد لعملائي؟ نعم. يمكنك استخدام Stripe أو الفواتير أو ضم البريد إلى أتعابك. اشتراك TrekMail هو تكلفة الجملة ولا توجد رسوم مقاعد، لكن الهامش الفعلي يتأثر بالدعم والضرائب والتسرب والتكاليف الأخرى. فوترة العملاء المدمجة ليست جزءًا من Lite، وهي مخططة لمنتج لاحق، راجع العلامة البيضاء وإعادة البيع.

كم يستغرق التشغيل؟ يكتمل التجهيز عادة خلال 5 إلى 30 دقيقة بعد انتشار DNS. بعد إضافة CNAME والاسم والشعار والألوان، يتحول المنتج إلى علامتك ويجري إعداد SSL في الخلفية.

هل أستطيع استخدام نطاقي الفرعي لبريد الويب؟ نعم. يصلح mail.yourbrand.com أو app.yourbrand.com، وكذلك أي نطاق فرعي لنطاق تملكه. الاستثناء الوحيد هو جذر النطاق yourbrand.com لأنه غالبًا يستضيف موقعًا.

ماذا عن قابلية التسليم؟ نولد سجلات المصادقة المطلوبة لكل نطاق ونراقب السمعة باستمرار. يساعد ذلك على التسليم ولا يضمن مجلد الوارد. راجع سياسة DMARC ومراقبة قابلية التسليم.

كيف يعمل دعم العملاء؟ تتولى أنت Tier 1. عيّن اسم وعنوان المرسل ورابط الدعم، فتشير رسائل النظام إلى مركزك وتصل الردود إلى صندوقك. لا نرد على عملائك باسمك.

هل أستطيع نقل العملاء الحاليين إلى White Label؟ نعم. تبقى الصناديق الموجودة في TrekMail في مكانها، وتتغير اللوحة وبريد الويب والرسائل عند التحميل التالي بلا نقل بيانات. ولجلب عملاء من مزود آخر تنقل أداة النقل الجماعي البيانات المتاحة، وينبغي مراجعة النتائج.

هل أحتاج إلى خطة أساسية مدفوعة؟ لا. White Label اشتراك مستقل يعمل مع أي خطة، بما فيها Nano المجانية. تختار بيئات إنتاج كثيرة خطة مدفوعة لرفع حدود الصناديق والنطاقات والتخزين، لكنه ليس شرطًا.

ماذا يحدث إذا ألغيت؟ تستمر خطة TrekMail بلا تغيير. تظل White Label نشطة حتى نهاية دورة الفوترة، ثم يستمر النطاق بعلامتك سبعة أيام إضافية كمهلة لإعادة التنشيط. بعدها يعود المظهر الافتراضي. ووفق السياسة الموضحة، تبقى الصناديق والنطاقات والبيانات طوال العملية.

أفكار أخيرة

لا تكمن أهمية الإطلاق في رفع شعار فقط. أصبحت كل الواجهة المقدمة للعميل، من النطاق واللوحة وبريد الويب وصفحة الدخول إلى رسائل النظام، قابلة لحمل اسم وكالة أو مزود خدمات أو منتج برمجي أو فريق داخلي، باشتراك شهري ثابت لا ينمو مباشرة مع عدد المستخدمين.

هذه النقطة مهمة لأن كثيرًا من عروض العلامة البيضاء تقوم على خطة لكل مستخدم. كلما زاد العملاء زادت التكلفة، وتقضي العام تشرح ارتفاع التجديدات. خطط TrekMail لا تعمل بذلك النموذج: تظل التكلفة الأساسية ضمن الحدود المتعاقد عليها، ويظل عدد العملاء ونتائجهم شأن نشاطك.

بالنسبة إلى الوكالات ومزودي الخدمات، يمكن أن يتحول البريد من خدمة مزود يعاد بيعها إلى خط منتج. وبالنسبة إلى المنصات وSaaS، تدخل البنية البريدية في التطبيق دون ظهور علامة طرف ثالث في الواجهات المغطاة. وللمؤسسات الأكبر، يبدو المنتج جزءًا من الشركة.

إذا كنت تبيع للشركات، أو يتوقع عملاؤك أن يبدو البريد جزءًا من عرضك، فإن TrekMail White Label خيار يستحق التقييم. فعّله من صفحة الخطط أو راجع أولًا دليل الإعداد.