Como interpretar resultados da verificação de e-mail
Aprenda a ler status, pontuação e detalhes do endereço, avaliar sinais do modo Deep e exportar os segmentos adequados.
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- Nano · Starter · Pro · Agency
- Última atualização
- 10 de set de 2026
Cada endereço processado tem status, pontuação de confiança de 0 a 100 e lista de verificações. Use o status para segmentar e abra linhas importantes para entender o motivo. A pontuação evidencia risco técnico, não comprova consentimento, identidade ou futura chegada à caixa de entrada.
Categorias de status
| Status | Pontuação | Significado | Ação sugerida |
|---|---|---|---|
| Safe | 90-100 | Sinais técnicos disponíveis mais fortes. | Use as proteções normais de permissão e entrega. |
| Valid | 60-89 | Nenhuma falha decisiva, mas há sinais mais fracos. | Adequado para muitas listas; monitore campanhas. |
| Risky | 20-59 | As evidências exigem mais cuidado. | Revise a origem ou exclua de campanha sensível. |
| Invalid | 0-19 | Uma verificação decisiva falhou ou o risco combinado é alto. | Corrija ou remova antes do envio. |
| Unknown | Sem pontuação confiável | O trabalho não chegou a conclusão útil. | Tente depois ou deixe o endereço de fora. |
Invalid pode indicar formato inutilizável, domínio descartável ou bloqueado, ausência de rota útil ou endereço já suprimido na conta atual. Não exclua globalmente todo Invalid sem procurar erro evidente de digitação ou entrada.
Não confunda categoria com causa
O status resume a pontuação; os detalhes explicam o motivo. Dois Risky podem exigir ações diferentes: corrigir provável erro no domínio ou decidir com cautela diante de sinais fracos. Exportar todos os não Invalid sem revisar recria o risco identificado.
O que influencia a pontuação
- Endereço e rota: formato, segurança de domínio internacionalizado, domínios descartáveis ou bloqueados e rota MX.
- Contexto da conta: endereço já suprimido é Invalid para essa conta.
- Sinais de qualidade: provável erro, parte local aleatória, plus addressing e endereço de função.
- Sinais do domínio: visibilidade SPF e DMARC, reputação, idade e outros dados disponíveis.
- Somente Deep: análise extra e, quando permitido, evidência no nível da caixa.
Algumas verificações são neutras. support@ ou provedor gratuito conhecido adiciona contexto sem justificar rejeição. O painel mostra verificações ignoradas, indisponíveis, aprovadas ou sinalizadas.
| Tipo de evidência | Interpretação |
|---|---|
| Falha decisiva de endereço ou rota | Resultado Invalid. Corrija erro evidente antes de tentar de novo. |
| Fator de risco | Influenciou a pontuação; leia com outros sinais. |
| Contexto informativo | Ajuda a entender e pode não reduzir a pontuação. |
| Verificação ignorada ou indisponível | Não houve resultado confiável; não é aprovação nem falha oculta. |
Entenda informações Deep com cuidado
Um trabalho Deep pode conter dados extras do servidor. O destinatário pode aceitar, rejeitar, adiar, ignorar ou reter resposta útil. Grandes provedores muitas vezes não revelam o estado de caixas individuais.
Trate a resposta como apenas um sinal. Aceitação não confirma proprietário ou consentimento; indisponibilidade não é rejeição. Sem resposta confiável, outros controles determinam a pontuação.
Em domínio corporativo, Deep pode ajudar. Em grande provedor, talvez apenas os controles centrais sejam confiáveis. Consentimento e histórico de engajamento continuam mais importantes que uma resposta remota.
Revise antes de exportar
- exporte Safe + Valid para os dois grupos mais fortes de campanha permitida;
- exporte Risky separadamente para revisar a origem;
- exporte Invalid para corrigir ou suprimir no sistema original;
- exclua Unknown de envio importante até obter clareza.
O CSV inclui e-mail, status, pontuação, provedor e fatores de risco. Resultados ficam disponíveis por 15 dias; salve a exportação junto ao registro da campanha.
Exemplo de revisão
Em 10,000 endereços, compare contagens e origem, depois abra pequena amostra de Risky e Invalid. Corrija um padrão comum de domínio digitado errado. Se Risky vier de parceiro sem prova clara de permissão, pause o segmento em vez de decidir só pela pontuação.
Use mudanças como feedback
Se muitos contatos forem Risky ou Invalid, investigue coleta, validação do formulário e importação. Não apenas reduza o limite. Prova clara de permissão, tratamento de cancelamentos e monitoramento de devoluções ajudam mais a entrega que considerar qualquer pontuação uma promessa.
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