A HostGator revende o Titan com a sua própria marca

Antes de calcular o custo de uma alternativa ao e-mail do HostGator, repare no endereço da página do Professional Email: hostgator.com/titan. O HostGator também não desenvolve um produto de e-mail próprio. Revende o Titan, a mesma plataforma que a GoDaddy comercializa em seu nome.

É o terceiro revendedor desta série. Isso significa que os limites da caixa que está a avaliar são definidos por uma empresa à qual não compra diretamente.

Com o que se compara realmente uma alternativa ao e-mail do HostGator

O Titan vende exclusivamente através de parceiros, como GoDaddy, Hostinger, Name.com, HostGator e outros, e cada parceiro define os seus preços. Portanto, o «e-mail do HostGator» é uma tabela de preços colocada à frente da plataforma de outra empresa.

Há duas consequências práticas. Qualquer pergunta sobre funcionalidades é, na verdade, uma pergunta sobre o Titan. E qualquer preço do Titan citado noutro local pertence a outro parceiro, não ao HostGator.

Há um ponto a favor do HostGator: o Professional Email é vendido como produto independente, pelo que não precisa de contratar alojamento web. É melhor do que o SiteGround, que não oferece qualquer plano apenas de e-mail.

O período experimental e o que vem depois

Antes de comparar preços com uma alternativa ao e-mail do HostGator, tenha em conta que existe um mês de utilização gratuita. Depois, o Professional Email é renovado automaticamente por $2.99 por mês.

Há dois pontos a considerar. O período experimental dura um mês, não um ano, por isso a renovação chega depressa. E os $2.99 são cobrados por caixa, logo o preço depende do número de utilizadores, como acontece com todos os revendedores desta comparação:

Se estiver apenas a testar, vale a pena anotar no calendário a renovação automática após esse mês.

Os limites herdados do Titan

Como a plataforma é o Titan, também herda as suas limitações. Duas são especialmente importantes.

A partilha de calendários funciona entre utilizadores do Titan. Uma equipa com várias plataformas, parte no Titan e parte no Workspace ou Microsoft 365, não consegue ver a disponibilidade partilhada de todo o grupo.

Não é possível consultar caixas alojadas noutros serviços. Se alguns endereços estiverem noutro fornecedor, continuam numa janela separada.

O Titan inclui mais funcionalidades do que muitas pessoas imaginam, e vale a pena dizê-lo claramente: recibos de leitura, envio agendado, modelos, lembretes de seguimento, agrupamento por conversa, filtros e pastas personalizados e aplicações móveis nativas. Quem apresenta estas funcionalidades como vantagens de uma alternativa ao e-mail do HostGator não confirmou os factos. Tudo isto está explicado na comparação com o Titan.

Porque é importante a cadeia de revenda

Pode parecer um pormenor técnico, mas torna-se um argumento discreto a favor de uma alternativa ao e-mail do HostGator quando algo corre mal pela primeira vez.

A subscrição é feita com o HostGator, mas a plataforma pertence ao Titan. Uma questão de entregabilidade, um pedido de funcionalidade ou um erro tem de passar por mais uma empresa do que passaria com um fornecedor direto. E quem pode emitir um reembolso não é quem consegue corrigir a caixa.

A mesma cadeia condiciona o que pode saber sobre os planos futuros do produto. O HostGator não pode assumir compromissos sobre uma funcionalidade do Titan, e o Titan não lhe vende diretamente. Numa única caixa, isso é abstrato. Para uma empresa que depende do e-mail, é melhor sabê-lo antes de um incidente do que durante.

Nada disto faz do Titan um mau produto, como deixa claro a nossa comparação. Em igualdade de circunstâncias, é apenas um motivo para preferir um fornecedor que controla aquilo que vende.

O que muda numa alternativa ao e-mail do HostGator

Há quatro diferenças, nenhuma delas relacionada com a caixa em si.

Nada é cobrado por caixa. Os planos limitam as quantidades por nível, até 1,000 domínios com 1,000 caixas cada no Agency. Assim, os endereços funcionais e o encaminhamento catch-all não têm custo adicional.

Um único fornecedor, não um revendedor diante de uma plataforma. O apoio, a faturação e o produto pertencem à mesma empresa.

Endereços respondidos por uma equipa. support@ torna-se uma caixa com vários membros, não uma regra que entrega a mesma mensagem em três caixas. Consulte as caixas partilhadas.

Caixas que não aloja connosco. Os endereços mantidos junto da Google ou da Microsoft ficam onde estão e também abrem aqui através de IMAP. Consulte a caixa de entrada unificada.

Além disso, o serviço aplica a configuração DNS depois de apresentar a alteração Cloudflare para aprovação ou com um clique no Domain Connect, permite criar caixas em massa com convites de configuração e verificar endereços na mesma conta.

A conclusão para cada perfil

Uma pessoa, uma caixa e um site já no HostGator. $2.99 por mês por uma caixa competente e uma única fatura é um preço razoável. Nesta escala, uma alternativa ao e-mail do HostGator permite poupar pouco.

Uma equipa. O custo acumula-se: dez caixas custam $359 por ano contra $120, e vinte e cinco custam $897 contra $279. Cada endereço funcional acrescenta $35.88. Um preço fixo elimina estas contas e oferece uma verdadeira gestão de membros nos endereços partilhados.

Quem pretende apoio e produto da mesma empresa. Num modelo de revenda, um problema de correio e um problema de faturação podem não ser resolvidos pela mesma pessoa. É um fator legítimo a ponderar.

Correio para várias empresas. Cobrar por caixa em várias equipas de clientes, numa plataforma revendida por uma empresa que também a revende, cria uma cadeia longa. Uma única conta para 1,000 domínios, com a sua própria marca, é mais direta.

Perguntas frequentes

O e-mail do HostGator é um produto próprio?

Não. É o Titan, vendido com a tabela de preços do HostGator. O Titan vende apenas através de parceiros, e cada um define os seus preços.

Quanto custa?

$2.99 por caixa por mês depois de um período experimental gratuito de um mês, com renovação automática.

Posso comprá-lo sem alojamento web?

Sim. Está disponível como produto independente, o que já é mais do que o SiteGround oferece.

Uma alternativa ao e-mail do HostGator é mais barata?

Sim, a partir de cerca de duas ou três caixas, e a diferença aumenta com cada endereço funcional que custa $35.88 por ano.

Inclui recibos de leitura e envio agendado?

Sim. São funcionalidades do Titan, por isso qualquer comparação que as apresente como uma vantagem sobre o HostGator está errada.

E quanto aos calendários partilhados?

A partilha de calendários funciona entre utilizadores do Titan, portanto uma equipa com várias plataformas não vê a disponibilidade de todos. Nos serviços compatíveis, o CalDAV sincroniza calendários e o CardDAV sincroniza contactos, sem prender esses dados a uma só plataforma.

Vou perder alguma coisa na migração?

Não é possível garantir a transferência de tudo. O IMAP copia apenas as mensagens, pastas e estados suportados por ambos os servidores. Depois, é necessário validar o resultado face à origem. Consulte migração em massa.