이메일 첨부파일 제한은 발신 서버뿐 아니라 수신 서버가 정할 수 있습니다. 발신 공급업체가 30 MB 파일을 받고 전송을 시도해도 몇 시간 뒤 상대 서버의 거부로 반송될 수 있습니다.
이 글은 실제 제한, 광고 수치보다 낮은 이유, 반복 문제를 피하는 방법을 설명합니다.
실제 이메일 첨부파일 제한
한 숫자가 아닙니다. 적어도 세 가지이며 가장 작은 값이 적용됩니다.
발신 공급업체와 수신 공급업체가 각각 한도를 두고, 전송 인코딩이 파일을 키웁니다. 첨부파일은 일반적으로 base64로 인코딩되어 약 33%가 추가됩니다. 20 MB 파일이 약 27 MB 메시지가 되므로 25 MB 제한에서 거부될 수 있습니다.
흔히 인용되는 Gmail 25 MB, Outlook.com 20 MB, 기업 서버 10 MB는 인코딩 후 수치이며 바뀔 수 있습니다. 33%를 역산하면 실제 파일은 18 MB에 가깝고 표시 한도는 25입니다.
기업 서버는 더 엄격하면서 공개하지 않을 수 있습니다. 법률 회사나 은행이 10 MB gateway 뒤에 있으면 반송 전에는 알기 어렵습니다.
한도 상향이 답이 아닌 이유
더 큰 한도의 공급업체를 골라도 수신 측 제한은 통제할 수 없습니다.
50 MB를 광고하는 공급업체는 자신이 받는 크기를 말할 뿐입니다. 인터넷의 많은 서버가 그 50 MB 메시지를 거부할 수 있어 실패만 늦어집니다.
사진, 영상, PDF는 이미 압축되어 zip 효과가 작습니다. 분할 archive는 불편하고 gateway가 의심스럽다고 제거할 수도 있습니다.
문제를 없애는 접근법
파일을 첨부하지 않고 HTTP 링크로 보내면 메시지가 작게 유지되고 메일 제한을 피할 수 있습니다.
보통은 업로드, 대기, 링크 복사, 붙여넣기, 정리가 필요해 번거롭습니다.
당사 webmail에서는 설정된 기준에 따라 자동 처리됩니다. 18 MB 미만은 일반 첨부가 되고 큰 파일은 작성 중 Drive에 올라가 공유 링크로 삽입됩니다. 전송 전에 업로드 완료와 링크 접근 권한을 확인해야 합니다.
수신자 측과 발신자 측
링크는 대체로 유리하게 방식을 바꿉니다.
링크를 취소할 수 있습니다. 이미 전달된 첨부 사본은 회수할 수 없습니다. 링크는 향후 다운로드를 중단할 수 있지만 이미 받은 사본은 남습니다.
다운로드에 상한이 있습니다. 작성기 링크의 기본 상한은 현재 설정에 따라 100회입니다.
보낸편지함이 작아집니다. 첨부는 발신 사본과 수신함에 중복됩니다. 링크는 중복을 줄이지만 원본과 metadata는 저장 공간을 씁니다.
다운로드 여부를 확인할 수 있습니다. 기록은 다운로드 발생을 보여 줄 수 있지만 누가 읽었는지는 증명하지 않습니다.
그래도 첨부해야 할 때
링크가 항상 낫지는 않습니다.
계약서나 청구서처럼 발신자 계정이 없어져도 오 년 뒤 열려야 하는 파일은 첨부하세요. 취소되거나 만료되는 링크는 위험하며 보존 정책도 확인해야 합니다.
수신 환경이 외부 URL을 바꾸거나 제거하면 첨부하세요. 10 MB 제한에서 9 MB 파일은 인코딩된 전체 크기가 실제 한도 아래인지 확인한 뒤 첨부할 수 있습니다.
제한을 걱정할 필요가 없을 만큼 작은 파일도 첨부하세요.
한도 아래로 줄이는 실용적인 방법
첨부가 필요하고 조금 크다면 다음 순서를 고려하세요.
- PDF를 다시 내보내세요. 화면 해상도 export는 80%를 줄일 수 있지만 가독성을 확인하세요.
- 사진 크기를 줄이세요. 4 MB 휴대전화 사진은 원본 크기가 불필요한 경우가 많습니다. 축소한 사진 세 장은 원본 세 장보다 통과하기 쉽습니다.
- 영상은 링크로 보내세요. 영상은 실용적인 이메일 한도를 넘는 경우가 많고 인코딩으로 더 커집니다.
- 내장 font와 revision history를 확인하세요. office 문서 크기를 보이지 않게 두 배로 만들 수 있습니다.
문제를 일으키는 형식에는 압축 효과가 작으므로 마지막 수단입니다. 방법들은 한도를 바꾸지 않고 특정 파일만 줄입니다.
반송이 늦게 도착하는 이유
아홉 시에 보내고 정상처럼 보였는데 열한 시 반에 실패 통지가 오면 이미 배달됐다고 생각했을 수 있습니다.
접수와 배달은 별개입니다. 자체 서버는 상대 서버의 결정을 알기 전에 메시지를 받습니다. 나중에 외부 연결에서 거부되며, 상대가 일시적으로 닿지 않으면 몇 시간 재시도할 수 있습니다.
제한에 가까우면 소식이 없다고 성공한 것은 아닙니다. 중요한 파일은 확인 답변이나 검증된 다운로드가 안전합니다.
첨부파일과 자체 저장 용량
첨부 한도는 시간이 지나 비용이 되는 저장 문제이기도 합니다.
받은 첨부는 메일함에, 보낸 첨부는 Sent에 저장됩니다. 문서를 전달하면 같은 파일이 수신자, 발신자, 재전달 사본에 반복됩니다.
이 때문에 평범한 사용에서도 quota가 찹니다. 큰 파일을 링크로 보내면 양쪽 중복이 줄지만 원본 저장과 플랜, 보존 정책은 계속 적용됩니다.
이후 파일이 저장되는 곳
작성기에서 전환된 파일은 같은 계정의 Drive에 저장됩니다. 설명된 플랜에서 저장 용량은 250 GB부터 시작하며 월 $3.20입니다. 현재 플랜 한도와 보존 기간을 확인하세요. 공유 링크 작동 방식을 참고하세요.
매주 제한에 걸린다면 파일을 다시 찾고 공유하거나 drive로 mount할 수 있는 기본 흐름이 필요합니다. WebDAV 접근은 client 지원과 권한 범위에서 이를 제공합니다.
요약하면 더 큰 숫자만 찾지 마세요. 제한은 수신자에게 있을 수 있습니다. 링크를 보내고 취소와 보존을 관리하며 기준값으로 방식을 선택하세요.
