Wer die Kosten einer Neo-E-Mail-Alternative prüft, vergleicht meist $2.49 pro Postfach mit einem Pauschalpreis. Sehen Sie vorher genau hin, was die einzelnen Tarifstufen ausschließen, denn Neo macht einige Leistungen kostenpflichtig, die viele als selbstverständlichen Bestandteil eines Postfachs ansehen.
Drive gibt es ab dem mittleren Tarif, E-Mail-Backups erst im höchsten. Jeder Preis gilt pro Postfach, sodass jede Entscheidung mit der Zahl der Nutzer multipliziert wird.
Womit sich der Preis einer Neo-E-Mail-Alternative messen muss
Laut Preisseite von Neo, jeweils pro Postfach und Monat:
| Tarif | Preis | Speicher | Zusätzliche Leistungen |
|---|---|---|---|
| Starter | $2.49 | 15 GB | Webmail, Kalender, POP und IMAP |
| Standard | $4.99 | 50 GB | Drive, Terminbuchung, Signaturdesigner, Kampagnenmodus |
| Max | $9.99 | 100 GB | KI-Schreibassistent, erweitertes Tracking, E-Mail-Backup, Rechnungserstellung |
Der Speicher ist großzügig bemessen. Schon 15 GB im Einstiegstarif sind deutlich mehr als die 2 GB bei IONOS und entsprechen dem Volumen, für das viele Anbieter einen höheren Preis verlangen. Abgerechnet werden jedoch die Nutzer:
| Postfächer | Starter | Standard | Bei uns |
|---|---|---|---|
| 5 | $149/Jahr | $299/Jahr | $42/Jahr, Starter |
| 20 | $598/Jahr | $1,198/Jahr | $120/Jahr, Pro |
| 50 | $1,494/Jahr | $2,994/Jahr | $279/Jahr, Agency |
Backups sind eine Zusatzfunktion, keine Selbstverständlichkeit
Achten Sie darauf, in welchem Tarif E-Mail-Backups enthalten sind: für $9.99, nicht für $2.49 und auch nicht für $4.99.
Dieser Unterschied verdient Aufmerksamkeit. Ein Backup ist keine Komfortfunktion wie ein Rechnungsgenerator, sondern entscheidet darüber, ob sich ein gelöschtes oder beschädigtes Postfach wiederherstellen lässt. Da es erst beim Vierfachen des Einstiegspreises verfügbar ist, kann ein Mailverlust im günstigsten Tarif endgültig sein.
Auch Drive beginnt erst im mittleren Tarif. Dateispeicher kostet damit $4.99 pro Person, statt als Leistung für das gesamte Konto bereitzustehen.
Das ist weder versteckt noch bei Produkten mit Nutzerpreisen ungewöhnlich. So funktionieren Tarifstufen. Für den Vergleich mit einer Neo-E-Mail-Alternative zählt jedoch, dass sich jede Entscheidung vervielfacht. Backups für 20 Personen sind keine Wahl für $9.99, sondern kosten $2,398 im Jahr.
Der Einstieg, den Neo anderen Anbietern voraus hat
Neo löst ein echtes Problem, das die meisten Anbieter in diesem Markt ignorieren: Wer noch keine Domain besitzt, erhält bei der Anmeldung kostenlos eine Domain mit der Endung .co.site.
Dieser Vorteil ist nicht zu unterschätzen. Jeder andere Anbieter in diesem Vergleich, uns eingeschlossen, setzt eine vorhandene Domain voraus. Für jemanden, der gerade ein Unternehmen gründet und noch keinen Namen gewählt hat, ist das eine echte Hürde. Neo löst dieses Henne-Ei-Problem und steht damit fast allein da.
Zum Angebot gehören außerdem Funktionen, die ein Postfach normalerweise nicht mitbringt: Terminbuchung, Signaturdesigner, Kampagnenmodus und Rechnungserstellung. Ob solche Werkzeuge in ein E-Mail-Produkt gehören, ist Geschmackssache. Es sind aber vollwertige Funktionen, die manche Nutzer täglich einsetzen werden.
Was eine Neo-E-Mail-Alternative anders macht
Vier Unterschiede sind entscheidend. Der erste überwindet gleich drei Tarifgrenzen von Neo.
Nichts wird pro Person berechnet. Die Tarife begrenzen die Anzahl je Stufe: 10 Domains mit jeweils 10 kostenlosen Postfächern bis zu 1,000 Domains mit jeweils 1,000 Postfächern im Agency-Tarif. Eine Funktionsadresse wie invoices@ kostet daher nicht $29.88 im Jahr, und auch die 21. Person verändert die Rechnung nicht.
Drive gehört zum Konto. Es ist nicht an den mittleren Tarif gebunden. Übergroße Anhänge werden automatisch in widerrufbare Freigabelinks umgewandelt, und der Speicher lässt sich über WebDAV als Netzlaufwerk einbinden.
Der Speicher wird gemeinsam genutzt und hat eine Obergrenze pro Adresse. So steht die Kapazität dort bereit, wo sie tatsächlich gebraucht wird, statt in Postfächern ungenutzt zu bleiben, die pro Woche vier Nachrichten erhalten.
Adressen, die ein Team gemeinsam beantwortet. support@ wird zu einem gemeinsamen Postfach mit echten Mitgliedern, nicht zu einer Weiterleitungsregel, die lediglich Kopien verteilt.
Wer E-Mail für andere Unternehmen verwaltet, erhält außerdem Massenbereitstellung mit Einladungen zur Einrichtung, DNS-Änderungen über eine vorab angezeigte Cloudflare-Anpassung oder einen Klick mit Domain Connect, Adressprüfung im selben Konto sowie eigenes Branding für Dashboard und Webmail.
Das Fazit für jede Nutzergruppe
Die Entscheidung hängt von der Teamgröße und davon ab, ob Sie ganz am Anfang stehen.
Eine Person ohne eigene Domain. Neo ist hier klar im Vorteil. Eine kostenlose .co.site-Domain und 15 GB für $2.49 im Monat lösen ein Problem, das kein anderer Anbieter in diesem Vergleich abdeckt. Ohne vorhandene Domain kann eine Neo-E-Mail-Alternative diesen Vorteil nicht bieten.
Eine Person mit eigener Domain. Hier ist der Abstand kleiner. 15 GB für $2.49 sind ein fairer Preis. Unser kostenloser Tarif umfasst 10 Domains mit jeweils 10 Postfächern und verlangt keine Karte, für den Versand ist jedoch ein kostenpflichtiger Tarif oder ein eigener SMTP-Dienst nötig. Entscheidend ist, ob Sie die Termin- und Signaturwerkzeuge von Neo möchten.
Ein Team. Hier gewinnt eine Neo-E-Mail-Alternative deutlich. 20 Personen kosten im Starter-Tarif $598 und im Standard-Tarif $1,198 im Jahr, gegenüber pauschal $120. Mit Backup für alle 20 steigt der Preis auf $2,398. Zugleich entfallen die Tarifgrenzen: Backup, Drive, Aliasse, Zwei-Faktor-Authentifizierung und Filter bei der Zustellung sind verfügbar, ohne dafür eine bestimmte Tarifstufe wählen zu müssen.
E-Mail für mehrere Unternehmen. Preise pro Postfach über mehrere Kundenteams hinweg werden teuer, besonders wenn Backups nur im höchsten Tarif enthalten sind. Dem stehen Massenbereitstellung ohne Umgang mit Passwörtern, DNS-Verwaltung für das gesamte Portfolio, Prüfung im selben Konto, 13 Oberflächensprachen und ein Login unter Ihrer Marke statt unter der des Anbieters gegenüber.
Häufig gestellte Fragen
Was kostet Neo?
Starter kostet $2.49 pro Postfach und Monat mit 15 GB, Standard $4.99 mit 50 GB und Drive, Max $9.99 mit 100 GB, KI-Werkzeugen, Tracking und Backup.
Enthält Neo E-Mail-Backups?
Nur im Max-Tarif für $9.99 pro Postfach. Das sollten Sie vor der Wahl des Einstiegstarifs wissen, denn erst ein Backup macht ein gelöschtes Postfach wiederherstellbar.
Kann ich Neo ohne eigene Domain verwenden?
Ja. Bei der Anmeldung erhalten Sie kostenlos eine .co.site-Domain. Das ist ein echter Vorteil, den fast kein anderer Anbieter bietet.
Ist eine Neo-E-Mail-Alternative günstiger?
Bei einem Postfach nicht unbedingt. Ab etwa vier Personen summiert sich der Preis pro Nutzer: 20 Postfächer kosten im günstigsten Tarif $598 im Jahr, gegenüber $120 für einen Pauschaltarif.
Unterstützt Neo IMAP?
Ja. POP und IMAP sind in jedem Tarif einschließlich Starter verfügbar, sodass sich jeder standardkonforme Client verbinden lässt.
Was geschieht mit meiner .co.site-Domain, wenn ich kündige?
Prüfen Sie die Bedingungen, bevor Sie sich darauf verlassen. Eine mit einem Abonnement vergebene Domain ist üblicherweise an dieses Abonnement gebunden. Wenn die Adresse wichtig ist, registrieren Sie eine Domain, die Ihnen uneingeschränkt gehört.
Gehen bei der Migration E-Mails verloren?
Über IMAP lassen sich die von beiden Servern unterstützten Nachrichten, Ordner und Statuskennzeichnungen kopieren. Gleichen Sie das Ergebnis anschließend mit dem Quellpostfach ab. Mehr unter Massenmigration.
