Encaminhamento de e-mail

Um alias começou a receber spam. Posso trocar só esse endereço?

Por Alexey Bulygin
Etiquetas sem texto em uma argola ao lado de uma caixa de correio azul, com duas etiquetas soltas.

Com um endereço diferente por site, você pode atualizar a conta afetada sem mudar o endereço principal. Primeiro confira quais acessos, recibos e recuperações dependem do alias antigo. Troque-o nesses sites antes de remover a rota de recebimento.

O endereço mostra o canal usado, não a causa da divulgação. É uma pista, não prova de venda de dados. Um catch-all também altera o resultado da exclusão.

Escolha uma forma fácil de reconhecer os endereços

Defina no TrekMail a caixa principal em que vai ler as mensagens de cadastro. Depois crie um alias antes de se registrar em outro site. O nome pode indicar o serviço ou a finalidade: shop-example@example.com, tickets@example.com ou courses@example.com.

Não é necessário incluir dados pessoais. Você precisa reconhecer o endereço; o site precisa apenas que ele receba mensagens. Guarde a relação entre site e endereço no gerenciador de senhas ou em outro local de costume.

Para recuperar a própria conta de e-mail, prefira um canal separado e estável. Um alias temporário que você pretende apagar junto com um cadastro não é adequado para isso.

Depois de criar o alias, envie uma mensagem de outra caixa. Confirme a chegada ao destinatário certo antes de usar no cadastro. O guia de aliases do TrekMail explica como esses endereços funcionam.

Confira de onde saem as respostas

Alguns sites pedem a confirmação de uma solicitação por resposta ao e-mail. Nesse caso, receber no alias não basta: você precisa ter permissão para enviar por ele.

Confira a configuração de envio. Quando estiver autorizado, escolha o alias em From antes de responder ou redigir. Se usar o endereço principal, o suporte pode não relacionar a mensagem ao cadastro correto. Além disso, verá seu endereço principal.

Faça um teste com uma caixa externa sua. Escreva para o alias, responda e confira qual remetente aparece do outro lado. Isso é útil antes de tratar de recuperação de acesso ou alteração de dados.

Quando usar catch-all

Catch-all encaminha mensagens destinadas a endereços desconhecidos do domínio para uma caixa escolhida. Com ele, você pode inventar um endereço no momento do cadastro sem criá-lo antes.

Por exemplo, new-shop@example.com chegará à caixa receptora mesmo que não exista como alias. O guia de catch-all explica configuração e limites.

Essa flexibilidade exige atenção na manutenção. A caixa também receberá mensagens para endereços inventados ao acaso. Se você quer uma lista exata de destinatários permitidos, aliases individuais com catch-all desativado são mais fáceis de controlar.

Receber por catch-all não cria automaticamente uma caixa separada nem autorização para enviar por qualquer endereço inventado. O envio precisa ser conferido à parte.

Como deixar de usar um endereço

Antes de excluir um alias, altere o e-mail de login e recuperação no site associado. Confirme que a verificação chegou ao novo endereço. Depois apague o alias que não será mais usado.

Se catch-all estiver ativo, mensagens para o endereço excluído podem continuar chegando: agora ele é desconhecido e entra na regra geral. Revise o roteamento do domínio e envie um teste. Apagar o alias da lista não confirma que o recebimento parou.

Confira a recuperação antes de encerrar o recebimento

Atualize os endereços de entrada e recuperação, confirme o novo e registre a mudança. Teste a recepção do alias novo. Receber e poder enviar são verificações separadas.

Depois de remover o antigo, mande uma mensagem inofensiva de fora. Se chegar, confira catch-all e outras rotas. Aliases têm limites conforme o plano; isso não oferece endereços descartáveis ilimitados nem acesso particular independente para cada site.

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