E-mail met een eigen domein instellen op een iPhone of Android-apparaat kost ongeveer 10 minuten per toestel als je de IMAP- en SMTP-gegevens kent. Apple Mail, de Gmail-app en de standaard mail-app van Android volgen elk een iets ander proces, maar gebruiken dezelfde inloggegevens. Deze instellingen veranderen zelden: leer ze één keer en gebruik dezelfde configuratie op alle apparaten van de gebruiker.
De meeste handleidingen voor e-mail met een eigen domein op mobiel behandelen één app en één besturingssysteem. In de praktijk moet e-mail meestal op minstens twee clients worden ingesteld, bijvoorbeeld Apple Mail op een iPhone en Gmail of Outlook op Android, of andersom. De drie procedures hieronder behandelen de gebruikelijke combinaties met dezelfde instellingen.
Deze handleiding beschrijft de configuratie op iPhone, in de Gmail-app en in de Android-mail-app aan de hand van één instellingentabel. Lees voor een breder overzicht e-mail met een eigen domein.
Wat je nodig hebt voordat je begint
Verzamel vooraf drie gegevens: het mailboxadres (you@yourcompany.com), het wachtwoord van de mailbox of het app-wachtwoord en de namen van de IMAP- en SMTP-servers van de provider. In het dashboard staan deze meestal samen op een pagina met een naam als "client instellen" of "apparaat configureren". Houd ze bij de hand voordat je de mobiele app opent.
Als de provider voor IMAP en SMTP een app-wachtwoord vereist dat losstaat van het accountwachtwoord, maak dit dan aan voordat je het apparaat instelt. Bij sommige diensten moet IMAP-toegang ook eerst in het dashboard worden ingeschakeld. De configuratie verloopt sneller als je deze voorwaarden vooraf regelt.
Gedeelde IMAP- en SMTP-instellingen
Voor dezelfde provider zijn de IMAP- en SMTP-instellingen in iedere mobiele client gelijk. De tabel toont de standaardconfiguratie voor e-mail met een eigen domein die bij TrekMail wordt gehost. De waarden werken zonder aanpassingen in Apple Mail, Gmail en Android Mail.
| Instelling | Waarde | Opmerkingen |
|---|---|---|
| IMAP-server | imap.trekmail.net | Voor het ontvangen van e-mail |
| IMAP-poort | 993 | SSL/TLS vereist |
| IMAP-beveiliging | SSL/TLS | Gebruik geen STARTTLS op poort 143 |
| SMTP-server | smtp.trekmail.net | Voor het verzenden van e-mail |
| SMTP-poort | 465 (SSL) of 587 (STARTTLS) | Beide werken; 465 heeft de voorkeur |
| Gebruikersnaam | volledig e-mailadres | you@yourcompany.com |
| Wachtwoord | wachtwoord van mailbox of app | App-wachtwoord als 2FA actief is |
Je kunt deze tabel op ieder apparaat hergebruiken. Bewaar een kopie op een toegankelijke plek, zoals de wachtwoordmanager, een gedeelde teamnotitie of een afgedrukt kaartje, zodat je de gegevens later niet opnieuw hoeft op te zoeken. Gebruikers stellen mobiele clients vaak drie of vier keer in door iPhone-upgrades, vervanging van Android-toestellen en nieuwe teamleden. De instellingen blijven hetzelfde; alleen het apparaat verandert.
Apple Mail instellen op iPhone
E-mail met een eigen domein instellen in Apple Mail duurt ongeveer 5 minuten. Open Instellingen, scrol naar Mail en tik op Accounts → Voeg account toe → Andere. Tik op Voeg mailaccount toe. Vul Naam, E-mail (you@yourcompany.com), Wachtwoord en Beschrijving in. Tik op Volgende om naar het scherm met serverinstellingen te gaan.
Apple Mail probeert de servers automatisch te vinden. De meeste eigen domeinen publiceren hiervoor geen records, waardoor de detectie mislukt en het scherm voor handmatige invoer verschijnt. Vul de IMAP- en SMTP-gegevens uit de tabel in. Apple Mail controleert de inloggegevens en bewaart het account. De nieuwe mailbox verschijnt direct in Mail en wordt in de daaropvolgende minuten gesynchroniseerd.
Gmail instellen op Android en iPhone
Kies in Gmail het accounttype "Anders". Open de app, tik op het profielpictogram en kies Nog een account toevoegen → Anders. Vul het e-mailadres in en tik op Volgende. Kies "Persoonlijk (IMAP)" in plaats van Exchange. Vul het wachtwoord in en tik op Volgende.
In de volgende schermen vraagt Gmail om de IMAP- en SMTP-servers. Gebruik de waarden uit de gedeelde tabel. De app bevestigt de configuratie en voegt de mailbox toe naast bestaande Gmail-accounts. Via het menu bij het profielpictogram wissel je tussen mailboxen. De mailbox met eigen domein gebruikt dezelfde interface als gmail.com-mailboxen, inclusief dezelfde zoekfunctie, labels en filters. Deze uniforme ervaring is de belangrijkste reden waarom veel gebruikers Gmail verkiezen boven Apple Mail of Android Mail.
De standaard mail-app van Android instellen
De standaard mail-app van Android, zoals Samsung Email, Mi Mail, Pixel of een andere app van de fabrikant, gebruikt de optie "Ander e-mailaccount". Open de app, tik op het menu en kies Instellingen → Account toevoegen → Anders. Vul het e-mailadres en wachtwoord in.
De app probeert eerst de servers automatisch te vinden. Als dit mislukt, zoals doorgaans gebeurt bij eigen domeinen zonder de benodigde records, kies je Handmatige configuratie en daarna IMAP. Vul de IMAP- en SMTP-gegevens uit de tabel in. De app controleert de inloggegevens en bewaart het account. De interface verschilt per fabrikant, maar het onderliggende proces is hetzelfde. Lees e-mail met een eigen domein voor de algemene configuratie.
App-wachtwoord of accountwachtwoord
Sommige providers vereisen een app-wachtwoord in plaats van het gewone accountwachtwoord. Deze apparaatspecifieke inloggegevens geven clients die geen 2FA-verzoek kunnen tonen toch toegang. Maak een app-wachtwoord aan in het dashboard, voer het tijdens de configuratie in en trek het in wanneer het apparaat niet meer wordt gebruikt.
TrekMail ondersteunt app-wachtwoorden via het onderdeel accountbeveiliging in het dashboard. Elk wachtwoord wordt bij het aanmaken slechts één keer getoond; kopieer het voordat je het venster sluit. Gebruik voor ieder apparaat een ander wachtwoord, zodat het intrekken van één wachtwoord de andere apparaten niet verstoort. Trek bij een verloren of gewist apparaat alleen het bijbehorende app-wachtwoord in; de rest blijft werken.
Tweefactorauthenticatie op mobiel
Bij de meeste mobiele clients werkt tweefactorauthenticatie (2FA) via app-wachtwoorden. De webinterface van de provider vereist 2FA bij het aanmelden; mobiele clients gebruiken het app-wachtwoord, waarvan de aanmaak al met 2FA is goedgekeurd. Zo blijft het account met 2FA beschermd zonder bij iedere synchronisatie om een code te vragen.
Voor het beheerdersaccount heeft 2FA met een fysieke sleutel de voorkeur; voor gewone accounts volstaat softwarematige 2FA (TOTP). Stel 2FA in voordat je de e-mail op mobiel toevoegt, zodat je zo nodig een app-wachtwoord kunt maken. De 30 minuten voor het instellen van 2FA verkleinen het risico op het veelvoorkomende patroon waarbij mailboxen met een eigen domein zonder 2FA worden overgenomen.
Veelvoorkomende problemen oplossen
Drie problemen komen regelmatig voor. Ten eerste kan het account niet worden gecontroleerd, meestal doordat het TLS-certificaat niet overeenkomt met een verkeerd ingevoerde servernaam. Controleer de IMAP- en SMTP-namen in de tabel. Ten tweede komt e-mail wel binnen maar kan deze niet worden verzonden, meestal door de SMTP-poort: probeer 465 als 587 niet werkt, of andersom.
Ten derde wordt het account goedgekeurd maar synchroniseert de e-mail niet, meestal omdat IMAP niet is ingeschakeld in het dashboard. Schakel IMAP-toegang in via de webinterface en wacht 5 minuten voordat je het opnieuw probeert. Ieder probleem is in 2 minuten op te lossen als je weet waar je moet kijken. Door deze oplossingen in het introductiemateriaal op te nemen, bespaar je ondersteuningstijd. Lees e-mail doorsturen naar Outlook voor het verwante onderwerp over desktopclients.
Volgende stappen
E-mail met een eigen domein instellen op mobiel duurt ongeveer 10 minuten per apparaat met de IMAP- en SMTP-gegevens uit de tabel. Apple Mail, Gmail en Android Mail werken met dezelfde inloggegevens. App-wachtwoorden in combinatie met 2FA in de webinterface houden het account met 2FA beveiligd zonder bij iedere mobiele synchronisatie om een code te vragen.
Probeer TrekMail Nano gratis op trekmail.net/pricing, zonder betaalkaart en volgens het huidige aanbod zonder verloopdatum. Nano omvat momenteel 10 domeinen × 10 mailboxen; Starter, aangeboden voor $4/maand ($42/jaar), verhoogt de capaciteit naar 50 × 100 wanneer het verzendvolume de gratis limiet overschrijdt.
Dit is een van de weinige configuraties die gedurende de hele levensduur van apparaten terugkomt. Iedere iPhone-upgrade, vervanging van een Android-toestel en komst van een nieuw teamlid vraagt om een nieuwe configuratie. Bewaar de IMAP/SMTP-tabel op een toegankelijke plek, zoals de wachtwoordmanager of een gedeelde notitie, om toekomstige configuraties terug te brengen tot ongeveer 5 minuten per apparaat.
Op Android is Gmail doorgaans de standaardkeuze, terwijl iPhone-gebruikers verdeeld zijn tussen Apple Mail en Gmail. Beide zijn betrouwbare opties. Gmail biedt één herkenbare interface voor persoonlijke accounts en mailboxen met een eigen domein. Apple Mail integreert sterker met iOS-meldingen, Siri-suggesties en Mail-extensies. Kies wat bij het gebruik van het apparaat past; de verschillen in aflevering en functies zijn verwaarloosbaar.
Neem voor een uitrol binnen een team de IMAP/SMTP-tabel op in de introductiedocumentatie. Nieuwe medewerkers kunnen hun mobiele apparaat dan in 5 minuten zonder hulp instellen. De 15 minuten die het schrijven kost, verdienen zich bij iedere volgende indiensttreding terug. Lees e-mail met een eigen domein voor de algemene configuratie.
